to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Parke Altı Levhası Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
16.06.2026 tarihinde Koçtaş online mağazasından, satıcısı da Koçtaş olan parke altı levhası siparişi verdim ancak aradan geçen yaklaşık 10 güne rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Evim tadilatta olduğu için bu ürünün gecikmesi tüm süreci aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleri ile görüştüm, tek çözüm olarak bana lojistik firmasının telefon numarasını verdiler. Verdikleri numara zaten internette de kolayca bulunabilen bir numara ve bunun dışında herhangi bir somut yardım veya çözüm üretilmedi. Sipariş numaram 1095873263’tür.
Evimdeki tadilat sürecinin daha fazla aksamaması için ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, sevkiyat sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Hakan B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Paranızla rezil olmak istemiyorsanız Koçtaş'tan alışveriş yapılmaz. Şimdi arıyorlar ilgileneceklermiş. Hikaye hepsi. Bu mağduriyeti tek ben yaşadım sanıyordum. Şimdi onlarca şikayeti okuyunca ben ne yaptım dedim. Horoz Lojistik ve Koçtaş süper ikili. İnanmayan okusun şikayetleri. Koskoca banyo dolabı ayna eviye 3 günde teslim edildi başka firma ve kargo
