to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan yaklaşık 5 ay önce aldığım hidrofor "Staxx Qpht60 24lt Tanklı Santrifüj Otomatik Hidrofor 2 Daire Paket Hidrofor Pompa Seti 0.50 HP + Kontrol Kalemi Hediyeli" ürününün kontrol kalemi hediye olarak gelmedi. Zaten bu durumun önemi yok. Ancak asıl problemimiz şu: İki hafta önce kutusundan çıkarıp montajını yaptığımız hidroforun basıncı 2 barın üzerine çıkmıyor ve hidrofor sürekli çalışıyor. Basınç şalteri ile ayar yapmaya çalışsam da basınçta hiçbir değişiklik olmuyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine iletmek için yoğun çaba sarf ettim. İki hafta içinde dört-beş kez görüştüm ve canlı destekten yazıştım. Sonunda bana bir usta numarası verdiler. Telefonu bir kere açtı ve hidroforun resimlerini iletmemi istedi. Resimleri ilettim ancak iki-üç gündür kendisine ulaşamıyorum. Staxx marka ürünleri sitenizde satıyorsunuz fakat bulunduğum ilde bir servisi yok ve kimseye ulaşamıyorum. Size defalarca arayarak satıcı bilgilerini benimle paylaşmanızı talep ettim ancak paylaşmadınız. Usta telefonu açmıyor, bu sorunu nasıl çözeceğiz.
Koçtaş internet uygulaması üzerinden aldığım staxx marka akülü darbeli matkap üst vites tuşu çalışmıyor. Satıcıya durumu anlatıp değişim istiyorum. Pazardan ürün almışım gibi, kabul ediyorsanız bu etmiyorsanız iade yollayın tarzında cevap veriyor. 2 yıl garantili değil mi bu iade değil sıkıntının g...
1031590306 teslimat numarasıyla Koçtaş online'dan 3 adet tavan vantilatörü satın aldım. Yalnız 1 adet tavan vantilatörüm bundan birkaç hafta önce çalışırken ses çıkarmaya başladı ve bir süre sonra bazen çalışıp bazen çalışmamaya devam etti ve geçen hafta el kumandasından cihazı açtığımda pat diye bi...
Maalesef Koçtaş'tan aldığım ürün eksik çıktı. Faturası gönderilmedi. Hem mağazaya hem de Koçtaş'a defalarca yazmama çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ilgilenen olmadı. Tam anlamıyla rezalet. Buraya daha önce yazan Vedat beyin yazmış olduğu yazıyı birebir onaylıyor ve bu şikayetime alıntılıyor...
Koçtaş'tan 2022 yılında 1024725906 numaralı siparişle Colorous Rolls tavan vantilatörü aldım. Aynı üründen 2 adet aldım. Bir tanesinde hiçbir sorun olmazken diğerinde çok fazla çalıştığı zaman sallanma sorunu oluyor. Bu sıcak yaz günlerinde ürünü kullanmaya korkar olduk. Bu yüzden Koçtaş müşteri hiz...
Yorumlar