to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak saat 00.22’de Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 1085542485 numaralı siparişim ile robo araç yıkama şarjlı ürün satın aldım. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimden sonra Koçtaş tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve müşteri hizmetlerinden de siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum. Ürünün kargoya verilip verilmediğini dahi göremiyorum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iademin yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme talep ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden verdiğim 1081630809 numaralı siparişimin kargosu bana hiç ulaşmadı. Satıcı ürünün kargoya teslim ed...
25.12.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Mandu marka çok amaçlı depolama ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 1084240972’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçte tamamen mağdur edildim. Koçtaş tarafında müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız; çoğunl...
04.12.2023 tarihinde Koçtaş mobil uygulama üzerinden aldığım 1040829273 numaralı siparişe ait ürünüm alışveriş esnasında 12.12.2023 tarihinde kargoya verilecek olarak görünüyordu. Alışverişi yaparken verilen bu süreyi kabul ederek siparişimi oluşturdum ve bu süre zarfında siparişim hazırlanıyor olar...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Durul marka duşakabin siparişi verdim. Siparişimi 30 Kasım 2025 Pazar günü, 1082515034-a numarasıyla oluşturdum. Sitede ürünün 01 Aralık’ta kargoya verildiği yazıyor ancak kargo bilgileri belli olmadığı için ürünü hiçbir şekilde takip edemiyorum. Pazar günü verdiğim...
16.03.2025 tarihinde Koçtaş internet mağazasından 1068064298 sipariş numaralı miato su arıtma cihazı siparişi verdim. Bir hafta sonra hala ürün hazırlanıyor. Yazarken şikayette bulundum. Sonrasında ürün kargoya verildi dediler ama 1 hafta geçmesine rağmen kargoda böyle bir ürün görünmüyor. 6 defa şi...
Yorumlar