to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Siparişimin Takibi Yok, Acil Gönderim Veya İade İstiyorum
13 Ocak saat 00.22’de Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 1085542485 numaralı siparişim ile robo araç yıkama şarjlı ürün satın aldım. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimden sonra Koçtaş tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve müşteri hizmetlerinden de siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum. Ürünün kargoya verilip verilmediğini dahi göremiyorum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iademin yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba Hakkı K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Siparişin iptalini istiyorum
Hala bilgi vermediniz
