Koçtaş kapı

Koçtaş internet mağazasından Country 6 Kapılı Gardırop (240x224x62) satın aldım. 3 Ağustos’ta kurulum sırasında iki parçanın hasarlı olduğunu fark ettik. Parçalardan biri ortadan boydan boya kırık durumdaydı. Hem montaj ustası hem de ben 9 Ağustos’ta hasarlı parçaların değişimi için talepte bulunduk...

06/07/2025 tarihinde Ankara Panora Koçtaş mağazasından sekiz adet Toros TK PNL oda kapısı siparişi verdim. Siparişim uzun uğraşlar sonucu ancak 12/08/2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında kapılar yalnızca evimin önüne bırakıldı ve daireye taşınması için ek ücret talep edildi, ancak bu dur...

15/07/2025 tarihinde Ankara Acity AVM KOÇTAŞ’tan fiona wicker masa takımı ve hampton 4 kapı 2 çekmeceli gardırop aldık. Yazlığımıza Muğla/Milas'a ağustosun 15 inde teslim edilmesi için talepte bulunduk. Mağaza tamam dedi, kargoya verdik. Muğla şubemizden nakliyeye verilecek ve 19 Ağustos salı öğlene...

Koçtaş internet sitesinden aldığım kapı sensörü arızalı çıktı. Ürünü iade ettim ve Hepsijet tarafından iadenin kabul edildiği bildirildi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen Koçtaş tarafından 9428176 numaralı siparişime ait 1100 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Ürün garan...

1075622002-c numaralı Koçtaş siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün teslimatı sırasında lojistik ekibi, ürünü sadece kapının önüne bırakmak istedi ve içeri taşımayı kabul etmedi. Zorla ikna ederek içeri almalarını sağladım, fakat bu sırada Koçtaş’a ulaşamadım. Montaj için gelen ekip ise ev...

8 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş’tan Mdl0702 altüst Üç Kapılı Çok Amaçlı Dolap 8 Kapaklı Çekmeceli Raflı Çam modelini Konya/Karatay adresime sipariş ettim (sipariş no: 1074084609). Ürün 14.399,10 TL’ye alındı ve ayrıca 910 TL montaj bedeli ödedim. 19 Temmuz’da ilk montaj ekibi geldi, ancak hırdavat ...

27.07.2025 tarihinde 1075214834 numaralı siparişim ile Koçtaş satıcılı Adore Country 6 Kapılı Gardırop satın aldım. Ürün 28.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen İstanbul Üsküdar’daki adresime halen teslim edilmedi. Defalarca Koçtaş mü...

Koçtaş’tan satın aldığım dolap için Temmuz ayının ilk haftasında montaj talebinde bulundum. Montaj sırasında bir kapak kolu yanlış şekilde monte edildiği için kırıldı. Sorunun, vida yuvasının dışından montaj yapılmasından kaynaklandığı resimlerle de açıkça görülebiliyor. 15 Temmuz’dan bu yana, yani...

Koçtaş'tan büyük boy saksı siparişi verdim ancak siparişimde farklı bir renk gönderildi. 17 Temmuz civarında teslim edilen paketi iade etmek için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ve ürün, o tarihten beri kapımın önünde bekliyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini en az 10 kez telefonla aradım. Her ...

Koçtaş'tan aldığımız ürün için nakliye ve montaj hizmeti de satın aldık. Teslimat için önceden bilgi verilmedi, kapıya gelince aradılar. 15 dakika beklemelerini söyledim, ancak beklemediler. Bahçeye bıraktırmak zorunda kaldım. Paketleri tek başıma evime taşıdım.

Koçtaş onlinedan 4 kapılı gardırop aldım. Edremit'te yaşıyorum. Dolabın kurulumunu kendim yaptım. Dolap kapaklarını bir türlü oturtamıyorum ya üst üste geliyor ya sürtüyor. Bilgi@Koçtaş mail adresine fotosuyla konuyu 9409054 talep no ile ilettim. Bana dönen arayan soran yok. Yeni taşındım eşyalarım ...

Koçtaş'tan aldığım kapı kilidini yanlış ürün olarak satmalarına rağmen iade olarak almadılar. Mağazaya fişimle gelip değiştirmek istediğimde, tüketici hakları prosedüründen haberim olmadığını söyleyip, 'Açıldığı için alamam çünkü tekrar satamam' gibi bir gerekçe sundular. Normalde Tüketici Hakları...

Koçtaş’ın kendi internet sitesinden 1074548127 numaralı siparişimle bir kapı paspası aldım. Ürün elime cumartesi günü ulaştı. Paspas, ürünü satın alırken fark etmediğim şekilde plastik malzemeden üretilmiş olduğu için beğenmedim ve iade etmek istedim. İade işlemini başlatmaya çalışırken, siteniz üz...

1 Temmuz'da Koçtaş'tan (satıcı bilgisi Mont Çelik Kapı olan satıcıdan) sipariş verdiğim kapı (19.180 TL) ile ilgili olarak, ne Koçtaş'tan ne de satın aldığım satıcıdan herhangi bir bilgi alabiliyorum. Koçtaş, satıcıya doğrudan ulaşamayacağını, not bırakabileceğini ve satıcının isterse bana dönüş yap...

Koçtaş mobil üzerinden 2 adet Gravity kamp sandalyesi siparişi verdim. Bana gelen kargoda 1 adet Gravity sandalye ve 1 adet merdiven vardı. İşte olduğum için akşamüstü kapının önünden aldım ve hatayı o zaman fark ettim. Hepsijet kuryeyi aradım, etiket basımının kendileriyle ilgili olmadığını, hatanı...

+2

İnternet üzerinde ürün kodu 1000496789 5 kapı ısmarladım ve teslimat adresimi verdim parayı gönderdim bana bana mail geldi. Ürünlerinizi Gebze mağazamızda alabilirsiniz. Oysa ben İstanbul Kartal adresimi verdim. Bir şey anlamadım. Teslim kodu a1074069585 Gebze. Benim verdiğim teslim adresim yukarı M...

Koçtaş şişli Cevahir AVM mağduriyeti 30.06.2025 tarihinde Şişli Koçtaş'tan 4 adet ürün ve montaj hizmeti ile birlikte toplamda 43.601,92 TL ödeyerek mobilya aldım. Fakat, nakliye yapan kişiler, evin içine mobilyaları sokamayacaklarını belirtip ürünleri kapının önünde bıraktılar. Ertesi gün montaj iç...

Koçtaş'tan Setay mobilyaya ait çocuk odası takımı aldım. Takım; üç kapılı dolap, çalışma masası, ranza ve yatak şeklinde komple alınmıştır. 2024'ün Şubat ayında aldığım bu üründe ağırlık kapasitesi 100 kg olarak belirtilmiştir. Üst yatağında 5 yaşındaki 20 kg'lik kozum yatıyor. Alt katında ise 17 kg...

Kordonboyu, Turgut Özal Blv. No:61, 34860 Kartal/İstanbul adresinde bulunan Koçtaş a 2 hafta önce gidip alışveriş yaptım. Orada bulunan 3 kapılı gardırobu görmüştüm. Ve 1 hafta sonra almak üzere tekrar Ümraniye den kalkıp gittim hala üzerinde fiyat etiketi bulunmasına rağmen ve satışta olmasına rağm...

Koçtaş üzerinden Banyovit Ulumak Tesisat ve Yapı Market satıcısından klozet seti satın aldım. Kargo ürünü biz evde yokken kapıya bıraktı. Klozet takımı tamamen kırılmış halde geldi. Kutuyu açmadan içinden kırık sesleri geldiği için açma esnasında video ve fotoğraflarını çektim. Satıcıya ulaştırıp ...