Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmiş Ürün Sistemsel Hata Nedeniyle İade Edilemiyor
Fatih
31 Ekim 2025 20:54
151
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş’tan İade Edilmeyen Ücret: Mağduriyetim Giderilsin
Neslihan
19 Ağustos 2025 12:03
162Koçtaş internet sitesinden aldığım kapı sensörü arızalı çıktı. Ürünü iade ettim ve Hepsijet tarafından iadenin kabul edildiği bildirildi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen Koçtaş tarafından 9428176 numaralı siparişime ait 1100 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Ürün garantili olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 12:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Para İadesi
Ömer
30 Ekim 2025 14:21
457"Şikayetvar.com'a şikayetimi bildirdiğim gün Koçtaş yetkilisi tarafından arandım. Sıkıntımı dile getirdikten sonra iki gün içinde sorunum tamamen çözüldü ve param iade edildi. Tüm bu süreçte, her aşamada yetkili kişilerce aranarak veya mesajla bilgilendirildim. Yardımları için müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."
iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-geciken-para-iadesi-1.jpg
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Talebim 8 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
Ali
12 Ağustos 2025 20:18
217"İade işlemi gerçekleşti teşekkürler"
Adnan sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş'tan İade Edilen Ürünün Ücreti 3 Aydır Ödenmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Adnan
31 Ekim 2025 13:17
352Ağustos ayında Koçtaş’tan online olarak satın aldığım karyolayı, Eylül ayında iade etmek için başvuruda bulundum. İade talebim onaylandıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca Aras Kargo’nun ürünü teslim alması için uğraştım. Şikayetvar’a yazdıktan sonra kargo işlemi hızlandı ve ürün satıcıya teslim edil...
Teslim Edilmeyen Kapı İçin Ücret İadesi Yapılmadı
Ceren
27 Ağustos 2025 13:04
303Koçtaş’tan online olarak satın aldığım kapı, kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 4649 TL tutarındaki ödemenin iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram: 1075319905. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Yorumlar