Serhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş'ta Trafik İlk Yardım Seti Kargo Gecikmesi Şikâyeti
Serhan
13 Nisan 19:25
99"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fatura Gönderilmedi, E-Posta Yoluyla Talep Ediyorum
İlker
19 Şubat 16:21
15718.02.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden toplam 6.568,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu işleme ait 1088002719 numaralı siparişim için tarafıma herhangi bir şekilde fatura gönderilmedi.
Yasal olarak kesilmesi gereken faturamın e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Faturaya hem garanti ve iade süreçlerinde ihtiyaç duyacağım hem de resmi kayıtlarım için belgenin acilen gönderilmesini istiyorum.
19 Şubat 16:24 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Koçtaş Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme
M. Bülent
06 Nisan 13:25
10906 Mart tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7 bin lira ödeyerek bir mutfak Kiler dolabı siparişi verdim. Bu sipariş, ancak 04 Nisan tarihinde Evdemo Lojistik firması tarafından teslim edildi. Yaklaşık bir ay süren bu süreçte ürünün tedarikinden ziyade, teslimat aşamasındaki gecikme ...
Ayca sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Bilgisiz Müşteri Hizmetleri
Ayca
02 Nisan 10:41
101Koçtaş’tan New Base 4 Kapılı Gardırop satın aldım, ödemesini peşin olarak yaklaşık 12.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişimi cumartesi günü verdim ve teslimat tarihi olarak salı günü belirtilmişti, ancak buna rağmen ürünüm hâlen teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen...
Serdar sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geciken İade Nedeniyle Çifte Ödeme
Serdar
07 Nisan 23:31
13623.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden laminat parke satın aldım. Aynı gün içerisinde tamamen tesadüfen aynı ürünün indirime girdiğini gördüm. İlk siparişimi iptal ederek ürünü indirimli fiyattan almak istedim; ancak ürün “hazırlanma aşamasında” göründüğü için iptal edemedim. Koçta...
iptal-edilemeyen-siparis-ve-geciken-iade-nedeniyle-cifte-odeme-3.jpg
Koçtaş Online Sitesinde İade Sayfası Çalışmıyor
Onur
10 Şubat 23:41
166Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 1087359390 numaralı siparişimle üç adet tablo satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak 10 Şubat 2026 tarihinde defalarca denememe rağmen Koçtaş’ın internet sitesindeki iade sayfası çalışmadı. Sitede diğer tüm işlemler sorunsuz ile...
Yorumlar