Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fatura Gönderilmedi, E-Posta Yoluyla Talep Ediyorum

İlker
İlker
Koçtaş
19 Şubat 16:21172

18.02.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden toplam 6.568,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu işleme ait 1088002719 numaralı siparişim için tarafıma herhangi bir şekilde fatura gönderilmedi.

Yasal olarak kesilmesi gereken faturamın e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Faturaya hem garanti ve iade süreçlerinde ihtiyaç duyacağım hem de resmi kayıtlarım için belgenin acilen gönderilmesini istiyorum.

19 Şubat 16:24 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba İlker Alim E., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Bataryada İlk Günden Beri Yoğun Tazyik Sorunu

Bekir
14 Ekim 2025 00:12297

10.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım Artema Nexa Square eviye bataryası, ilk günden itibaren her kullanımda yoğ...

Öne ÇıkanKonular