to read complaints and reviews, or file yours.Çeşme Alaçatı Koçtaş mağazasında iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün ve bugün mağazaya gittiğimde klimaların çalış...madığını, içerinin adeta yangın yeri gibi aşırı sıcak olduğunu fark ettim. Bu şartlarda mağazada kalmak ve alışveriş yapmaya çalışmak son derece zor hale geliyor. Bir müşteri olar
Haziran 2026 sonuna doğru Alaçatı Koçtaş mağazasından bahçe tipi bir salıncak satın aldım. Evim mağazaya uzak olduğu içi...n özellikle nakliye hizmeti aldım ve herhangi bir sorun yaşamamak adına kurulum hizmetini de ayrıca talep ederek ücretiyle birlikte kabul ettim. Kurulum için gelen ekip, salıncağı
"Problemim çözüme kavuştu teşekkürler ler Koçtaş"
30.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden BTK Konsept Alaçatı 4 kişilik rattan bahçe takımı siparişi verdim. 10905...30000 numaralı siparişim 21.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün masa eksik olacak şekilde geldi. Yaşadığım eksik teslimat sonrası Koçtaş’a ulaşamadım, yönlendirildiğim mobi
02.06.2026 tarihinde Alaçatı Koçtaş mağazasından yazlık evimde pergule altındaki sinek sorununa çözüm olması ve güçlü ha...va sirkülasyonu sağlaması için özellikle talebimi anlatarak iki adet Linto Tavan Vantilatörü Beyaz Kanat (Ürün Kodu: 2000029750) satın aldım. Bu ürünler için toplam 21.000 TL, ayrı
Koçtaş’ın online işlemler ekranı üzerinden Alaçatı Koçtaş şubesinden bir ga...rdırop satın aldım. Ürün elime ulaştığında sürgülü kapağın kırık olduğunu g
"Sn Koçtaş Yetkilileri, Konu : Yanlış ürün tavsiyesi Koçtaş Müşteri ilişkilerine Alaçatı Şubeden yanlış tavsiye edilen ürünlerin geri alımını temin ettikleri için teşekkür ederim. Selamlar, Kayhan Tosuner"
Çeşme Alacati Koçtaş mağazasından şikayetçiyim! Bir adet tavan vantilatörü aldım. Alırken eşimle birlikte danışmanlık v...eren personelin kaba ve kayıtsız davranışına maruz kaldık. Sonuçta Hanki markalı vantilatörü almaya karar verdik ve aldık. Montajı kendim halledeceğimi söyledim, dışarıya yaptırırs
Çeşme Alacati Koçtaş mağazasından şikayetçiyim! İki adet tavan vantilatörü aldım. Montajı kendim halledeceğimi söyledim..., dışarıya yaptırırsam garantinin geçerli olmayacağını söylediler, cin malı bunlar kutudan arızalı çıkarsa ne yapacağım dedim, ilgilenen kisi bana, montaj ücreti tanesi 1350 TL den
Koçtaş Alaçatı Mağazası'ndan aldığım ECA batarya arızalı çıktı. Mağazaya götürdüm, değiştirmediler. Servise gidip servis... fişi kestirmemi söylediler. ECA'yı aradım, en yakın servis olarak Göztepe NG - Netice Gürsular isimli Konak, İzmir'de bir servis adresi verdiler. Şimdi bunun için İzmir'e mi gitme
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Koçtaş İzmir Çeşme Alaçatı şubesinde bugün bir adet elektrik düğmesi ve bazı malzemeler aldım. Etiket fiyatı 49 TL olan ...ürün kasada 59 TL olarak tahsil edilmek istendi. Ben, ürün fiyatı bu değil, etiketindeki fiyat dedim. Kasiyer, yapacak bir şeyim yok, burada bu çıktı dedi. Ben de tüm alacağım malz
Koçtaş'tan Dyo kartelasından elimdeki duvardan kazıdığım örneğe uygun olarak seçip hazırlattığım boya oldukça açık bir g...ri olan 0069 Bahçe Kapısı olması gerekirken antrasit bir karışım olarak tarafıma verildi. Koyu göründüğünü söylediğimde ise boyayı hazırlayan personel "sürdükçe açılır" diyerek ben
Ocak ayında İzmir Çeşme Alaçatı'daki Koçtaş mağazasından duvar saati siparişi oluşturdum. Ürün, ev adresimize teslim edi...lmek üzere sipariş edildi. Yurtiçi Kargo aracılığıyla saat geldiğinde, sipariş verdiğimiz üründen farklı olduğunu gördüm. Jelatinini dahi açmadan iade ettim. İade ettiğim ürünü Koç
Koçtaş İzmir Alaçatı mağazasından, çalışanın yardımıyla adrese teslim edilecek şekilde bej klasik duvar saati sipariş et...tik. Ancak ürün tamamen beklediğimiz gibi olmayan bir şekilde bize ulaştı. Ürünün yanlış geldiğini ve iade talep ettiğimi bildirdim. Yurtiçi Kargo tarafından iade kodu oluşturulup
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
