İptal Talebim Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

"Buraya yazdıktan sonra Bir saatte çözüldü teşekkür ederim"

"Buraya yazdıktan sonra Bir saatte çözüldü teşekkür ederim"
Aralık 2025’te Koçtaş’tan First Human Dış Ticaret Hırdavat marka 8’li akülü set satın aldım. Setin içinden çıkan avuç iç...i taşlama ürünü Nisan ayı başından bu yana tam 3 kez arızalandı. Her seferinde ürünü gönderdim, fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı ve ürün 10 güne yakın süreler boyunca çalışmaz hald

Koçtaş’ın online mağazasından Rtrmax avuç taşlama ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuru yaptım ve bana 610037...3006 iade kargo kodu verildi. Ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir sonuç alamıyor, sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çözüm üretmek yerine satıcı firmayla

"Ürünü anlaşmalı olarak gönderdim. Tamir edilip geri geldiğinde kargo ücreti ödedim ve bunu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde size dönüş yapacağını söylediler ama dönüş olmadı. Her şeye rağmen teşekkürler"


Koçtaş Niğde mağazasından aldığım Mac Allister avuç içi taşlama makinem arıza yaptı ve yaklaşık iki ay önce garanti kaps...amında servise teslim ettik. Ürünle ilgili servis fiş numaram 9394440’tır. Arıza başvurumdan sonra, müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı da oluşturduk ve üç gün içinde taraf

Stanrayf Alman 4600 Watt Professional Sjs Çift Metal şanzıman avuç içi taşlama makinesi 125 mm ürününü Koçtaş sitesinden... aldım. Ürün bir aydır elime ulaşmadı. Böyle bir online hizmet görmedim. İlgilenen ve çözüm sunan kimse yok. Verdiğiniz hizmete gerçekten yazık.
04-03-2025 Tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden mağaza teslim Black&Decker BEG120 800W Avuç taşlama makinesi aldım.... Ürün teslim aldığımda açılmış ve özensiz bir şekilde kapatılıp koli bandıyla tekrardan yapıştırılmış durumdaydı. Ürün sıfır olduğu için önemsemedim ve teslim aldım. Eve geldiğimd


Merhabalar, ben 12.03.2024 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden Performance Power markalı bir avuç içi taşlama ...makinesi aldım. Bu cihazı toplamda 3 veya 4. kez kullanımda motoru durdu veya bozuldu ve bu bir veya iki ay içinde oldu. Ben de garantisi var diye garantiye yollamak istedim. Bu ma




"İade işlemim gerçekleşti. Teşekkür ederim. Burada dile getirdiğim sorunu firma çözüm merkezine ilettiğimde çözülseydi daha çok memnun olurdum."


Kocaeli Köseköy deki Koçtaş'tan avuç içi taşlama almak üzere Koçtaş'a gittim. İstediğim avuç içi taşlama için elemanlard...an yardım istedim. Araştırdılar ve istediğim ürün yoktu. Arabama bindim bir de ne olsun 50 TL otopark ücreti aldılar. Koçtaş benim için bitmiştir

Koçtaş tan avuç taşlama makinesi almak için sipariş verdim, ancak stokta göründüğü ve ödeme yaptığım halde her seferinde... stok olmadığı için iptale düşmekte, madem stokta yok neden satış ve ödeme yapılıyor. Taslamaya acil ihtiyacım var, rezil oldum. Çok yazık. Koc





Bursa otogar karşısında bulunan Koçtaş'tan M** A******* M***'a avuç içi taşlama cihazı aldım. Ben memurum, hobi amaçlı a...lmıştım. Birkaç parça demir kesince makineden ses gelmeye başladı, sanki kafa kısmı kopacakmış gibi yoğun ses yapıyor, ayrıca takılmalar oluşuyor. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğüm

Ürün elime ulaşmadı paramı da iade etmediler. Koçtaş üzerinden aldığım 3 parçadan hilti kırıcı ürün kargoda gelmedi. Anc...ak firma gönderdiğini söylüyor. Ekte fotoğrafı var matkap ve avuç içi taşlama var hilti yok. Ürünün iadesini istedim ancak maalesef kostas da bir çözüme ulaşmadı. Ben ek ücret ile


Koçtaş'tan internet üzerinden bir adet avuç içi taşlama makinesi aldım. Ürün hatalı çıktı. İade açtım web sayfasından. İ...ademi iptal ettiler, servis raporu istediler. Servis raporu için bulunduğum yerdeki Koçtaş mağazasına götürdüm, Eskişehir e göndereceğiz dediler. 1 hafta oldu, bugün mağazaya gitti

Performance Power kısaca PAG500C avuç içi taşlama aldım. Aldığım gün çalışmadı, baktım elektrik akımı yoktu. Eksik olan ...parçayı çok aradım, bulamadım. İstanbul Koçtaş'tan alındı, garantisi yoktur. Alalı çok oldu. Erzincan'da olduğum için götüremedim. Parçayı nereden temin edebilirim? Fatura ve benze

Koçtaş adlı firmadan kaynak makinesi ve bir de avuç taşlama aldık. Ürünler geldiğinde, taşlamanın yerine ne olduğu belli... olmayan bir ürün geldi. Firmayı aradım, yetkililer pek ilgilenmediler ve bizi internet sitesine yönlendirdiler. Oraya fotoğraf attım ve hatalı ürün geldiğini belirtmeme rağmen her


"Şikayet imi ciddiye alıp çözüldüğünüz için teşekkür ederim"
Koçtaş internet sayfasından avuç içi taşlama makinesi aldım. Ancak teslimat...ın 13 Mart'ta, ürünü aldıktan 15 gün sonra yapılacağını gördüm. Aldığım sat



"Teşekkürler"
Koçtaş internet mağazasından 13.07.2023 tarihinde Kl Pro 1100W 125 mm klat1...1508 avuç taşlama makinesi aldım. Gelen ürünün disk muhafazası 125 mm olmas
Koçtaş'tan performance power markalı avuç taşlama aldım. İçinin sarıları yandı. Yedek parça servisi yok. Koçtaş'a durumu... bildirip yedek parça istedim. Fakat biz size döneceğiz dediler. 20 gün olmasına rağmen dönüş yok. Yedek parça yok servis yok.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100