
"Ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim."

"Ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ürün iletişim ile ilgili problem çözüldü müşteri hizmetleri dönüş sağladı ve ürünü göndererek evimize teslim etti... Teşekkür ediyoruz"
28 Kasım tarihinde Kochler’in resmi internet sitesi olan kochler.com.tr üzerinden Kochler cam temizleme robotu siparişi ...verdim. Sipariş numaram 209588’dir. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip sayfasında ürünün varış şubesine hiç gelmediği, bu nedenle de

"Ürünün iadesi onaylandı. Zor bir şekilde iletişime geçebilsek de çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Genel olarak daha ulaşılabilir bir satış sonrası hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti odaklı bir strateji belirlerseniz daha iyi olacağını düşünüyorum. Tekrar teşekkürler."



21.11.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Kochler mağazasından kcc140 model cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü yak...laşık bir hafta boyunca ıslak, kuru her türlü denememe rağmen camları temizlemediğini ve sürekli iz bıraktığını gördüm. Üründen memnun kalmadığım için, ayrıca kutusunu da kullandığ

26 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Scorpionn” satıcısından Kochler kcc140 cam silme robotu satın aldım. Ürünü il...k kullanımda camda çalıştırırken vakumu camdan ayrılarak düştü ve o andan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol’daki satıcı Scorpionn ile ileti

Kochler w14 cam temizleme robotunu 23 Ocak 2025 tarihinde Şok Marketler'den satın aldım ve toplam da 5-6 kez kullandım. ...24 Ekim Cuma günü cam temizliği sırasında cihaz birden bire durdu ve çalışmamaya başladı. Tekrar fişini taktığımda cihazda ne ses ne de ışık yanıtı aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi



Trendyol üzerinden 10389908281 numaralı siparişimle Kochler cam silme robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen f...işe taktım ancak çalışmadı. Aynı gün ürünü iade ettim ve Trendyol sisteminde iade işlemi hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. Ürünü iade edeli bir hafta oldu ve henüz ücret iadesi y
Şok marketten almış olduğum ürün, ikinci kullanımımda arızalandı. Camın en üst tarafına kadar çıkma yapmıyor, silmeyi ya...rıda bırakıyor. Vakumlama işlevini yerine getirmiyor ve camda silme izleri bırakıyor. Buradan bir çözüm bekliyorum. Birkaç gün içerisinde kaymakamlığın Tüketici Hakem Heyeti'ne şik



Kochler cam silme robotu sürekli düşüyor daha doğru düzgün bir kez bile cam silemedim. Bezleri ıslak takıp denedim, kuru... denedim, Camsil koyup denedim. Her defasında düştü. Daha da yapacak bir şeyim kalmadı. Bir an önce sıkıntının giderilmesini talep ediyorum

Kochler otomatik cam silme robotu aldım. 4 ay sonra arıza yaptı. Ancak yetkili servis adreslerini bulamıyorum. Kochler'i...n kendi web sitesinde bile yetkili servis listesi yok. www.servis.org.tr de de maalesef bu firma kayıtlı değil. Servis adreslerine nasıl ulaşabilirim. Fethiye-Muğla

Ürünümü Trendyol üzerinden aldım. Cam silme robotu olarak aldım, ikinci kullanımımda makine arıza çıkardı. Sağa sola git...miyor, ayrıca yön de bulamıyor. Pencerede bir pencereyi benim yönlendirmelerimle bile silemiyor, çok yoğun bir ses çıkarıyor çalışırken. Sebebini açıklayan veya çözüm gösteren tek

Satın aldığım km Kochler cam silme robotu, 1 ay geçmeden daha ikinci kullanımda sıkıntı yarattı. Cama tam olarak tutunam...adığından kayma yaşadı. Plastik aksamı o kadar kalitesiz ki başlama düşmesinin alt kısmında sanırım bastırmadan kaynaklı çatlak oluştu. Değişim için gönderdim, 1500 lira ödeme iste


Merhaba Şok Marketlerden satın aldığım Kochler W14S marka cam temizleme robotum 3. Kullanımımda arızalandı. Cihaza elek...trik gelmediği görünüyor. O kadar para veriyoruz. Karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Ne servis var ne de bir şey? Servis numarası yazılmış arıyorum arkadaş bana müşteri hizmetleri
Kochler cam robotu aldım 20 gün sonra camdan düştü, halat takılması gerektiğini söylediler fakat giriş katta oturduğum i...çin halatı takamıyorum camlar yerden tavana kadar, firma iyi bir firmadır diye ürünü aldık ama arkasından durmuyorlar. 20 günlük bir robot düşmemesi lazım demiyorlar da müşteriye y


