to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Şok Marketlerden satın aldığım Kochler W14S marka cam temizleme robotum 3. Kullanımımda arızalandı. Cihaza elektrik gelmediği görünüyor. O kadar para veriyoruz. Karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Ne servis var ne de bir şey? Servis numarası yazılmış arıyorum arkadaş bana müşteri hizmetlerine yaz diyor müşteri hizmetlerine bot bağlamışlar otomatik cevaplar veriyor. Kaç gündür bir sorunu çözmeye yardımcı olacak adımı atamadık. Umarım buradan dönüş sağlanır. Konu ile ilgili her adımı detaylı şekilde aktaracağım. Ürünü alacaklar arkadaşlarında burayı dikkate almasını rica ederim.
Temmuz 2023 ayında Bosch mum serisi mutfak robotu aldım, üründen memnun değilim çünkü; ürün üç kullan bir servise git modeli ile çalışıyor. Ürüne iki yıl garanti verilmiş fakat kesinlikle değişim için değil servis için verilen garanti ve sorunu da gideremiyorlar. Bu dönemde Bosch markayı tercih etme...
Satın aldığım km Kochler cam silme robotu, 1 ay geçmeden daha ikinci kullanımda sıkıntı yarattı. Cama tam olarak tutunamadığından kayma yaşadı. Plastik aksamı o kadar kalitesiz ki başlama düşmesinin alt kısmında sanırım bastırmadan kaynaklı çatlak oluştu. Değişim için gönderdim, 1500 lira ödeme iste...
Ürünü mağazadan ilk aldığımda kutunun ağzı açıktı. Çalışana, 'Kutu neden açık?' diye sordum. 'Biz kontrol ettik, herhangi bir sorun yok' dedi. Ben de 'Ben buradayken denemenizi istiyorum' dedim. 'Kutu zor yerleştiriliyor, bir sorun olursa getirin' dedi. İlk günde cihaz arızalı çıktı. Küçük bir mutfa...
Yorumlar