to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 10389908281 numaralı siparişimle Kochler cam silme robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen fişe taktım ancak çalışmadı. Aynı gün ürünü iade ettim ve Trendyol sisteminde iade işlemi hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. Ürünü iade edeli bir hafta oldu ve henüz ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, incelemenin 24 gün sürebileceği bilgisini aldım. Arızalı bir ürün gönderildiği için ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10485728713 numaralı siparişimle aldığım Tefal rondo parçalayıcı, ilk kullanımda tutukluk yaparak ara ara çalıştı ve düzgün şekilde çalışmadı. Ürünü teslim aldığım gün denedim ve hemen iade başlatıp Trendyol’a gönderdim. Ancak ürün çalışıyor. Denilerek iadem iptal edildi ve ürün b...
Trendyol üzerinden 8 Ocak tarihinde kendi mağazalarından 2649 TL'ye 10 in 1 mutfak robotu aldım. Ürün kusurlu çıktı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm bayan iade edin onaylandıktan sonra bizimle iletişime geçin aynı fiyattan almanızı sağlayacağız dedi bende bu söze istinaden bekledim ve onaylan...
Trendyol'dan aldığım Homend marka mutfak robotunu ilk 15 günlük sürede iade ettim. Ancak bana geri gönderildi. Sonrasında iade etmek istediğim ürün 'kullanılmış' diyerek gönderildi diye tekrar iade etmek istedim. Asla kullanılmadı, 2. kez göndermeden önce tekrar fotoğraf çektim. Servis tarafından te...
Braun marka blenderı yaklaşık bir buçuk ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda hemen bozuldu ve hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için Trendyol’a gönderdim. Yaklaşık 20 gün boyunca bekletildim ve sonrasında iade talebim iptal edildi. Gerekçe olarak ürünün tam...
Yorumlar