Kaygan Ayakkabı Nedeniyle Yaralanma Ve Açıklamasız Reddedilen Değişim Talebi
28.04.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Klaud Ayakkabı mağazasından bir çift erkek spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının tabanı aşırı derecede kaydığı için günlük kullanımda sürekli kayma problemi yaşıyorum.
Bu kayma sorunu nedeniyle şu ana kadar iki kez ciddi şekilde düşerek belimden ve dirseğimden sakatlık geçirdim. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum, ancak talebimin reddedildiği tarafıma yalnızca SMS ile bildirildi, herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı.
Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de mağduriyet yaşamama sebep olan bu ürünle ilgili olarak, ayakkabımın öncelikli olarak kaymayan, güvenli bir ayakkabı ile değiştirilmesini talep ediyorum.





