Faturada İsim Ve TCKN Yazılmaması Nedeniyle İşveren Tarafından Reddedilmesi Ve Çözüm Beklentisi

Klaud Kurtköy Viaport mağazasından kurumum adına ayakkabı faturası kestirdim. Faturanın altına ismimin ya da T. C. Kimlik numaramın yazılmasını özellikle talep etmeme rağmen “yazamıyoruz” denilerek isteğim reddedildi. Bu nedenle kurumum, üzerinde ismim olmadığı için faturayı kabul etmedi ve şu an bu durumla ilgili uğraşmak zorunda kaldım.

22 Haziran’dan beri aynı faturanın düzeltilmesi için mağazaya tekrar gittim, tarafıma sabit bir telefon numarası verildi. Yaklaşık 10 gündür günde 4–5 kez aramama rağmen telefonu açan kimse olmuyor ve faturayla ilgili hiçbir ilerleme kaydedilemiyor. Ne mağazadan ne de verilen telefon numarasından çözüm alamadım.

Faturamın, kurumumun kabul edeceği şekilde ismim veya gerekli bilgim eklenerek ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ilgili personelin de bilgilendirilmesini istiyorum.