Kızkıza Tur’da Yağmur Nedeniyle Program İptali, Yetersiz Geri Ödeme Ve Güvenlik Sorunları

Kurban Bayramı 2026 döneminde Kızkıza Tur ile Karadeniz turuna katıldım. Daha önce pek çok tur programına katılmış biri olarak bu turdaki tecrübe ve ilgi düzeyini son derece yetersiz buldum. Özellikle bölgede yağışın öngörülebilir olmasına rağmen yaylalara çıkılacak gün tüm program yağmur gerekçe gösterilerek iptal edildi ve buna rağmen bize önceden sunulan alternatif program da uygulanmadı.

Tur öncesinde 4 yer için kişi başı 1000 TL ekstra ücret talep edildi. Buna rağmen sadece Zilkale’ye gidildi, Huser ve diğer 3 yer tamamen iptal edildi ve bunun karşılığında sadece 250 TL gibi çok düşük bir tutar iade edildi. Kaldığımız oteller Rize ve Trabzon’da, çok daha iyi Yayla konaklamalı seçenekler mümkünken eski ve vasat otellerdi. Programda Uzungöl için yalnızca yaklaşık yarım saat gibi çok kısa bir süre ayrılmışken, alışveriş noktalarında gereksiz yere uzun süre oyalanarak ciddi zaman kaybı yaşandı.

Tur rehberinin organizasyon becerisi de oldukça zayıftı. Batum gezisi sırasında sayım yapılmadan bölgeden ayrılındı, 45 dakika boyunca rehbere telefonla ulaşamadık. Yabancı bir ülkeye gidilen bir turda güvenliğin ve katılımcı takibinin bu kadar önemsenmemesi, aksine umursamaz ve pervasız bir tutum sergilenmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Yaşadığımız sorunları tur esnasında yetkili kişilerle paylaştığımızda da, hata için özür dilenmesi gerekirken tam tersine adeta suçlu konuma getirildik. Tüm bu yaşananlar sonucunda hem güven anlamında büyük hayal kırıklığı yaşadım hem de tura benim yönlendirmemle katılan arkadaşıma karşı kendimi mahcup hissettim.

Bu deneyimimden sonra Kızkıza Tur’u özellikle tercih etmemenizi ve bu tarz temel organizasyon, güvenlik ve hizmet kalitesi sorunlarının dikkate alınmasını talep ediyorum.