Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kız Kıza Gezi Vaadi Çiğnendi, Otelde Böcekli Oda Ve Vize Sorunları Yaşandı

69

Kız Kıza Geziyorum ekibinin Turzoom iş birliğiyle düzenlediği ve 31.07.2026–06.08.2026 tarihleri arasında gerçekleşen Mısır–Petra turuna, özellikle “kız kıza gezi” konsepti olduğu için katıldım. Tercihimi bu nedenle yaptım ve bu konseptin benim için önemli olduğunu baştan özellikle belirttim.

Zoom toplantısında, turun yeterli kişi sayısına ulaşmadığı, bu yüzden gruba Türk ailelerin dahil edilebileceği söylendi. Ancak hiçbir şekilde bireysel erkek katılımcılardan ya da yabancı uyruklu grup ve çocuklardan bahsedilmedi. Tur başladıktan sonra, herhangi bir açıklama veya onayımız alınmadan, etkinlikler sırasında aramızda yabancı uyruklu kişiler, çocuklar ve bireysel erkek katılımcılar olduğunu görerek haberdar olduk.

Bu durum, bana başta anlatılan ve tercih sebebim olan “kız kıza gezi” vaadiyle tamamen çelişmektedir. Eğer turun bu şekilde karma bir gruba dönüşeceği baştan açıkça söylenseydi, bu tura katılmazdım. Şartlar sonradan ve bilgi vermeden değiştirilmiş gibi hissettim ve bu nedenle kendimi hem aldatılmış hem de mağdur olmuş hissediyorum.

Tur kapsamında Mısır’da konakladığımız Tivoli (Tivolim.com) Otel’de de ciddi hijyen sorunları yaşadım. Kaldığım odada böcekler vardı ve bu durum konforumu ve sağlığımı olumsuz etkiledi. Böyle bir tur için bu seviyede hijyen problemi olan bir otelin tercih edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Petra’dan Mısır’a giriş yaparken gümrükte de ciddi sorunlar yaşadık. Grup lideri bir önceki gece otele dönüşte otobüse 15–20 dakika geç gelerek tüm grubu bekletti, gümrükten çıkış sırasında da yine ortada yoktu ve bu kez onun gelmesini beklemek zorunda kaldık. Kahire vizesi bize tur öncesinde 30 dolar olarak söylendi, gümrükte ise 35 dolar olduğu belirtildi. Tur şirketinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle ilk etapta vize almak istemedik, ancak daha sonra Kahire’de vizenin 38 dolar olduğunu öğrenince vize almak istediğimizi belirttik. Bunun üzerine tur görevlisi, gümrükte polislerin önünde, yüksek sesle “vize vermeyeceksiniz” diye bağırmaya başladı ve biz, polislerin ortasında kalıp kendimizi hem baskı altında hem de çok korkmuş hissettik.

Ayrıca grup liderini turun iki günü boyunca hiç görmedik, kendisi son derece ilgisizdi. Tur programının akışıyla ilgili hiçbir şekilde toplu ve net bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli olarak bireysel olarak sorarak bilgi almaya çalışmak zorunda kaldık ve bu da tur boyunca kendimizi sahipsiz ve güvensiz hissetmemize neden oldu.

Tur için yaptığım ön ödeme dekontum ve turun sonunda verilen makbuzum bulunmaktadır. Yazılı ve sözlü olarak defalarca fatura talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Başta vaat edilen konsept yerine farklı bir içerikle tur gerçekleştirilmesi, konaklama sırasında yaşadığım hijyen sorunları, sınır geçişlerinde tur görevlisinin tutumu, grup liderinin ilgisizliği ve fatura tarafıma sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet sebebiyle, bu tur için ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mitratur Mısır Turunda İlgisiz Rehberlik ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

1.826

18–25 Ocak 2026 tarihleri arasında mitra tur ile mısır’a düzenlenen paket otel konaklama turuna katıldım. Normalde Diyar...

1 Destek

Baştan Başa Mısır Turu: Eksik Hizmet, Hijyen Sorunları Ve Ekstra Ücretler

5.724

Merhabalar, 31 Mayıs–9 Haziran 2025 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla katıldığımız “Baştan Başa Mısır” turunda...

1 Destek1 Yorum