to read complaints and reviews, or file yours.
Turzoom üzerinden 25–30 Ağustos tarihleri arasında Mısır’a düzenlenen “kız kıza” tura katıldım. Ancak tur, ilan edildiği... ve bize anlatıldığı gibi “kız kıza” gerçekleşmedi, tur boyunca hiçbir zaman sadece kadınlardan oluşan bir grupta olmadık. Turun özellikle bu vaadiyle kayıt yaptırmıştık, bu nedenl
30 Temmuz sabahı Turzoom üzerinden satın aldığımız Ras Mohamed tekne turu ve dalış programı için saat 08:00’den itibaren... beklemeye başladık. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca (08:00–09:41 arası) sadece bizi bekletip, biz hariç herkesi en fazla 5 dakika içinde gönderirken, her 10 dakikada bir “şimdi gidi
22–26 Temmuz tarihleri arasında Xperience Golden Sandy Beach otelinde konaklarken Turzoom aracılığıyla üç farklı Mısır t...uruna (Ras Muhammed & White Island, ATV/Bedevi Gecesi ve Kahire & gem Müzesi Turu) katıldım. Ödediğimiz ücretler ATV turu için 2 kişi 40 dolar, dalış turu için 80 dolar ve Kahire t
"Teşekkürler iade edildi"
"Teşekkürler"
2 Nisan 2026 tarihinde Turzoom ile aldığımız Mısır Luksor turunda çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tur öncesinde yerimi...zin ayrıldığı ve Türkçe rehber olacağı söylendi, biz de buna güvenerek programımızı buna göre ayarladık. Ancak tur günü, otelin önünde yaklaşık 50 dakika boyunca beklememize rağmen
Turzoom adı altında düzenlenen ve “Kız Kıza Geziyoruz Kulübü” üzerinden satışı yapılan 18–21 Mart Ramazan Bayramı Bakü T...uru kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur öncesinde tarafıma sunulan program ile tur sırasında uygulanan program arasında önemli farklılıklar oluştu; tur programına tam olar
Turzoom firması üzerinden Mısır tatilim sırasında Kral Luxor turu için 23.01.2026 tarihinde yazışarak rezervasyon yaptır...dım. Firma, tur için yazılı teyit verdi ve bulunduğumuz otelden gece 04:15’te araç ile alınacağımızı iletti. Otel konumuna ihtiyaçları olup olmadığını sorduğumda benden konum bilgi
6 Aralık’ta Turzoom aracılığıyla Sharm’dan Hurghada’da düzenlenen bir çöl turu satın aldım ve bu tur için 90 dolar ödeme...yi nakit olarak, öğle saatlerinde yaptım. Satın aldığım tur profesyonellikten tamamen uzaktı ve anlatılanla sunulan hizmet arasında büyük fark vardı. Tur kapsamında götürüldüğümüz
27 Kasım’da Turzoom ile birinci dalış turuna katıldık. Dalışta verilen oksijen maskeleri son derece hijyensizdi, üzerind...e salyalar vardı ve her gelen aynı ekipmanı ağzına takmak zorunda kaldı. Bu durum hem sağlık açısından çok rahatsız ediciydi hem de güven vermedi. Yüzmeyi bilmediğim için doğal ol
24 Kasım tarihinde Turzoom üzerinden satın aldığımız Sharm El Sheikh Ras Muhammed tekne turuna katıldık. Tur boyunca yaş...adıklarımız hem güven hem saygı hem de programın uygulanışı açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Turun başlangıç ve bitiş saatleri 08:00–18:00 olarak belirtilmiş
9-13 Kasım tarihleri arasında Mısır tatilindeydik ve ekstra turlarımızı Turzoom üzerinden aldığımızı düşünüyorduk. Otobü...sle Kahire’ye yapacağımız tura, rezervasyon bilgilerimiz elimizde olmasına rağmen, turun başlamasına sadece 3 saat kala iptal edildiği bildirildi. Gerekçe olarak yer olmadığını söy
Turzoom teknesiyle R** M******* ve White Island turuna katıldık. Bu kadar kötü bir tur geçirmedim. Tur sırasında zorla b...ir şeyler satmaya çalıştılar. Ayrıca eşim yüzme bilmesine rağmen, bilmediğini söyleyerek 4 dolara can yeleği satmaya çalıştılar. Yüzmemize dahi karıştılar. Fotoğraflar 80 dolardan
2 Kasım 2025 tarihinde Torzoom Sharm El Sheikh ile tam gün tekne ve dalış turuna katıldım. Tur, Sharm El Sheikh’ten başl...ayıp Ras Muhammed’e kadar devam etti. Tur boyunca personelin gergin ve kaba tavırları nedeniyle kendimi oldukça rahatsız hissettim. Dalış hocası, dalışa hazırlık sırasında hiçbir a
4.10.2025 tarihinde Turzoom üzerinden satın aldığımız ve Şarm el Şeyh'de gerçekleşen R** M******* dalışlı tekne turunda ...ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Tur sabah 9’dan akşam 5’e kadar sürmesine rağmen, denizde geçirdiğimiz süre yalnızca yaklaşık 3 saat oldu; zamanın çoğu gidiş ve dönüş yolunda g
03.08.2025-10.08.2025 tarihleri arasında Turzoom’dan Mısır’a düzenlenen yurt dışı turuna katıldım (Rezervasyon kodu: 999...). Tur kapsamında özellikle 7 Ağustos’ta yapılan dalış etkinliği sırasında rehberlik hizmetinde ciddi bir sorun yaşadım. Rehber, etkinlik boyunca son derece ilgisiz davrandı, yaşad
Tour Zoom firmasının yurt dışı Şarm El Şeyh dalış turunda, 06.08.25 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim.... Tur şirketi bizi marinaya götürdü, ücretleri orada elden topladılar. Fatura ise verilmedi. Yetkiliye 80 USD olarak elden ödeme yaptım, 10 USD para üstü aldım. Paramı önümde kontr
Biz de Turzoom Turizm ve Havacılık Ltd. Şti. ile Kız Kıza Geziyoruz’un ortaklaşa düzenlediği Mısır turuna katıldık. Ücre...tin ilk 500 USD’sini şirketin TL hesabına havale ettik; kalan 490 USD ise Mısır’da elden tahsil edildi ve tahsilat makbuzu dahi verilmedi. Bu uygulamanın vergi kaçırma amacı taşıdı
Turzoom'dan 12 kişi olarak Safari turu satın aldık (buggy ve utv). Bedevi çadırında mola verildi. Araçlardan inişlerde a...nahtarların üzerinde kalmasını söylediler. 20 dakika mola verdikten sonra iki aracın anahtarının kaybolduğunu fark ettik. Ayrıca Safari turu 2 ya da 3 kilometre sürüyor.
Bugün katıldığımız tekne turundan hiç memnun kalmadık. Söylenen sayının 2 katı insan vardı. Sabah saat 7:50 de otelden a...lındık. 10:30 da tur daha başlamamıştı. Denize kendin girmen yasak, topluca giriyorsun, asker düzeninde aynı anda yüzüyorsun, kendi başına yüzemiyorsun, yüzerken şnorkel mi gözlük
Bugün katılmış olduğumuz tekne turu, sanki Arap misafirler için düzenlenmiş gibiydi: Yüksek sesle Arap müzikleri çalındı... ve kaptan kaba, yüksek sesle konuşuyordu. Özel dalış için gelen Arap misafirler nedeniyle, programda olmamasına rağmen 1 saat güneşin altında beklemek zorunda kaldık. Ancak, progr
Şu an Turzoom'un Kahire turundan Sharm'a dönüyorum. Sharm'dan Kahire'ye Nil Nehirli tur aldık. Gece boyunca sürekli saat...ler değişti ve bizi otelimizden aldılar. Koltuklar sert ve dar, uzun yolculuk için uygun değildi. Turun büyük kısmı Ruslardan oluşuyordu ve bu yüzden Ruslara daha fazla önem verdil
"Sorunum için ilgilenildi teşekkür ediyorum"
