Kızkıza Geziyoruz Balkan Turu Programı Uymuyor Ve Yolcuları Sürekli Otobüsle Taşıyor

18–24 Ekim 2026 tarihleri arasında Kızkıza Geziyoruz firmasının düzenlediği, 6 gece 7 gün olarak satılan Balkan turuna kişi başı 950 Euro nakit ödeyerek katıldım. Ancak tur başladığından beri yaşadıklarımız vaat edilen bir gezi değil, adeta sürekli otobüste sürüklendiğimiz bir yolculuğa dönüştü.

Sorunlar ilk olarak uçak biletlerimizin değiştirilmesiyle başladı ve tura programda yazılandan farklı bir ülkeden başlatıldık. Rehbere verilen programın yanlış olduğu söylendi ve o andan itibaren bizi, sadece programa kağıt üzerinde uysun diye, şehir şehir apar topar gezdiriyorlar. Gidileceği söylenen şehirlere vardığımızda maksimum 2–3 saat kalıp, neredeyse hiçbir yeri doğru düzgün görmeden tekrar otobüse bindiriliyoruz. Birçok şehir ve ülkeyi sadece tabelasında adı geçerken transit olarak geçiyoruz.

Defalarca buna rızamız olmadığını, bu şekilde gezmek istemediğimizi iletmemize rağmen özellikle şoförün kötü muamelesiyle karşılaşıyoruz. Kendimizi turist gibi değil, mülteci gibi sürekli otobüslerle oradan oraya taşınıyormuşuz gibi hissediyoruz. Yanlış program, dengesiz saat planlaması ve yolcuların beklentilerinin tamamen göz ardı edilmesi nedeniyle bir otobüs dolusu kişi mağdur durumdayız ve Balkanları gezdiğimizi bile söyleyemiyoruz.

Tur hâlâ devam ederken bu mesajı yazmak zorunda kalıyorum. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum. Tur programının vaat edildiği şekilde uygulanmaması, uçuş ve başlangıç noktasının değiştirilmesi, şehirlerde neredeyse gezmeye fırsat kalmaması ve çalışanların olumsuz tutumu nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz ücretle ilgili uygun görülecek şekilde iade ya da telafi talep ediyorum.