Kiwi Home

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce almış olduğumuz Kiwi 99 güvenlik kamerasını yeni kurduğumuzda, kameranın yalnızca Li iot isimli bir uygulama üzerinden çalıştığını gördük. Ancak bu uygulama sürekli reklam çıkarıyor ve kamera özelliklerini tam olarak kullanabilmemiz için ücret talep ediyor. Biz...

21 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kvc 4040 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri verimli çalışmıyor, performansı hiç düzgün olmadı. Bu süreçte ürünü toplam 4 defa servise gönderdim. Serviste 3 kez batarya, 1 kez de toz haznesi değişimi yapıldı ancak tüm bu ...

Kiwi Home markasına ait fanlı ısıtıcıyı mrdıy Retail Ev Gereçleri ve Yapı Malzemeleri mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullandıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürün 6 Aralık 2025 tarihinde servisten tarafıma geri geldiğinde fanlı ısıtıcının kırık halde ...

Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde, annem kullanması için i** b*** adına Kiwi 4040 şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra süpürge çalışmamaya başladı ve pil problemi yaşadık. Bu nedenle ürün Eylül ayında servise gönderildi, Kasım ayında servis süreci bitti ve ü...

Bu firmadan Kiwi halı koltuk yıkama makinesini tetik arızası nedeniyle iki kez gönderdim. Teknik servis, tetik arızasının değiştirildiğini söyleyerek ürünü geri gönderdi. Bugün makineyi açtım ve her yerinden su akıttığını gördüm. Müşteri hizmetleri çalışmıyor ve aradığımda telefonu hemen kapatıyor.

01.10.2025 tarihinde Kiwi marka sebilimi arızası nedeniyle BMW Elektronik a. Ş. / Piranha Bilişim Hizmetleri a. Ş. Küçükçekmece/İstanbul servisine, DHL Kargo 383345701440 takip numarası ile gönderdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma ürünümün durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme y...

07.04.25 tarihinde A101 Ekstra'dan aldığım Kiwi KVC4040-K marka süpürgemin turbo moduna geçtiğinde şarjı bitiyordu. Bu nedenle servise gönderdim, sadece fırça değişikliği yapıp geri gönderdiler. Sorun devam ettiği için tekrar gönderdim, yine yapılmadan geri gönderdiler. Üçüncü kez aynı şikayetle gön...

08.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi resmi satış mağazasından ksc-4270 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihazın gövdesinde kendi kendine çatlamalar meydana geldi. Bunun üzerine 07.11.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim. Ürünün seri numarası CID2525...

Haziran 2025’te Trendyol üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek Kiwi kbaby99 model bebek güvenlik kamerası satın aldım. Başlarda uygulamayı sorunsuz kullanabiliyorken, 29.11.2025 tarihinden itibaren uygulama görüntüyü kapatıp reklam açmaya ve benden ücretli sürüme geçmemi istemeye başladı. Şu anda uygu...

Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce Kiwi 4090 model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzgün süpürme yapmıyor, sadece kendi etrafında dönüyor ve görevini yerine getiremiyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü servise göndermem gerektiği söylendi, daha sonr...

17 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi 4325 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki üç kez kullanmama rağmen hortumu hemen yırtıldı ve makineyi artık kullanamaz hale geldim. Ürünün garantisi devam ettiği için durumu hem Hepsiburada’ya hem de Kiwi müşteri hizm...

Kiwi marka Kcc-4325 model ürünümü Trendyol üzerinden henüz bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen temiz su haznesinde çatlama meydana geldi ve yaklaşık 9 aydır bu parçayı temin edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok olmadığı söylendi ve bana bir link...

Kiwi marka kcc 4325w model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 7 ay önce aldım. Makinenin hortumu 2 ay önce yırtıldı ve o günden beri sorunun çözülmesi için uğraşıyorum. Önce WhatsApp hattı üzerinden, ardından müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu ilettim. Benden yeni hortum için ücr...

A101’den Mayıs ayında aldığım Kiwi kcc4325 koltuk yıkama makinesini, hortumu arızalı olduğu ve yenisini temin edemediğim için aylardır kullanamıyorum. Hortum asla stoklarda görünmüyor ve yedek parça temini konusunda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Kiwi müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defal...

Mardin’de A101’den satın aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesinin kirli su haznesi ortadan ikiye bölündü ve yaklaşık 4-5 aydır bu parça temin edilemediği için makineyi hiç kullanamıyorum. Ürünün parçası uzun süredir yok denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kiwi müşteri hizmetlerin...

Kiwi Kbaby 99 IP bebek kamerasını 26 Şubat 2025’ten beri kullanıyorum. Ürünü alırken ve sonrasında, kamera ile birlikte sunulan uygulamanın ücretsiz olduğu özellikle vurgulanmıştı ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Uygulama içinde yoğun ve rahatsız edici reklamlara rağmen, ücretsiz olduğu için se...

Kiwi Baby IP bebek kamerasını yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Kameranın kendi uygulaması ilk aldığım dönemde tamamen ücretsizdi ve bu sebeple ürünü tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden kullanım ücretli hale getirildi ve sürekli reklam gösterilmeye başlandı. Başta ücretsi...

Kiwi marka aldığım kwp 8560 model sebil 2 3 ay içinde bozuldu. Ürünü 3 ekimde garantiye yolladım hala bir sonuç yok. İade talebi oluşturdum iki hafta önce, ona da bir sonuç yok 2 ay oldu ne sebili kullanabildim ne iade alabildim aradığımda talep bekleniyor diyor başka da bir cevap alamıyorum.

27 Kasım tarihinde bir marketten indirimli olarak Kivi marka şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün fişi halen elimde bulunuyor. Ancak cihazı aldığım günden beri şarj bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz hiç kullanılmadığı halde sürekli şarjı bitik gösteriyor ve çalışmıyor, bu...

Kiwi 4325 halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden aldım ve ürün henüz yaklaşık 3 aylık kullanım süresindeyken hortumu delindi. Kasım ayında bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerine yazdım. Bana aralık ayında yedek parça stok durumunun güncelleneceği ve o zaman temin edileceği söylendi. Bugün t...

Şok market ’ten yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığım Kiwi Kbaby96 IP Wi-Fi kamerayı, satılırken özellikle Lot uygulaması ile çalıştığı belirtilerek ve bu uygulama üzerinden reklamları da bolca yapılarak kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanıyordum. 29.11.2025 tarihinde kameraya bağlanma...

14.11.2025 tarihinde Emaar Square AVM’deki Evidea mağazasından Kiwi Kwp-8570 Gizli Damacanalı, Dahili Otomatik Çaycılı, Sıcak Soğuk Su Sebili satın aldım. Ürünü ilk kez 30.11.2025 tarihinde kullanmak üzere çalıştırdım ve yaklaşık 6 saat sonra kontrol ettiğimde cihazın arka kısmından sürekli olarak s...

Kiwi marka bir su ısıtıcısını mayıs ayında Evidea mağazasından yaklaşık 750 TL’ye satın aldım ve o zamandan beri evimde düzenli olarak kullanıyorum. Bugün su ısıtırken ürünü normal şekilde çalıştırdım, işlem bittikten sonra bir yanık/plastik kokusu fark ettim. Kontrol ettiğimde cihazın alt kısmının ...