Kiwi Home Trendyol'dan Alınan Lazer Epilasyon Cihazı Patladı, Güvenlik Riski Oluştu

2025 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi Kep-6833 lazer epilasyon cihazını kullanım talimatlarına uygun şekilde, düzenli olarak kullanıyordum. Bir kullanım sırasında cihaz aniden yüksek bir sesle patladı, camı kırıldı, çalışmaz hale geldi ve bacağımda iz oluşmasına neden oldu. Olaydan sonra cihazın içinden kırık parça sesi gelmeye başladı ve bu sebeple ürünü kullanmaya korkar hale geldim.

Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen böyle bir güvenlik sorunu yaşamamı kabul edilebilir bulmuyorum. İnternette de benzer şikayetlere rastladım ve bu durumun kullanıcı güvenliği açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Kiwi markasından, cihazın detaylı teknik incelemeye alınmasını, yaşanan güvenlik probleminin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir olayın başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.