Kiwi Halı Yıkama Makinesinin Hortumu Yırtıldı Yedek Parça Bulunamıyor

Kiwi marka halı yıkama makinesinin hortumu bugün kullanırken yırtıldığı için cihazı artık kullanamıyorum. İnternette kısa bir araştırma yaptığımda, aynı model olmasa bile birçok kullanıcıda hortumla ilgili benzer sorunların yaşandığını ve görsel olarak da aynı problemin tekrarlandığını gördüm.

Asıl şikayetim, bu ürüne ait yedek parçaların şu anda hiçbir şekilde satılmaması. Daha önce internet sitelerinde hortum ve bazı yedek parçaların satışta olduğunu görüyorduk, ancak bunların doğrudan marka tarafından mı yoksa üçüncü kişiler tarafından mı üretildiğini ya da satıldığını bilmiyorum. Bugün itibarıyla Hepsiburada, Trendyol gibi internet siteleri başta olmak üzere çeşitli online mağazalarda arama yaptığımda Kiwi halı yıkama makinesine uygun hiçbir yedek parça bulamıyorum.

Bir ürün piyasaya sürülüyorsa, makul bir süre yedek parçasının da erişilebilir olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen Kiwi markalı halı yıkama makinesinin hortum ve diğer yedek parçalarına ulaşamıyoruz. Yedek parçaların neden artık satılmadığını ve bu konuda kullanıcıların neden mağdur edildiğini merak ediyor, Kiwi’nin halı yıkama makineleri için yedek parça temini konusunda net ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.