Kırılan Hortum Başlığı İçin Yedek Parça Bulunamaması

Kiwi 4323 model yıkama makinemin hortum başlığı kırıldı ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hortum başlığı ya da mümkünse tüm hortumun yenisini satın almak istedim ancak yetkili servise başvurduğumda bu ürün için yedek parça olmadığını söylediler.

Kullandığım bir ürünün basit bir yedek parçasına dahi ulaşılamaması hem mağduriyet yaratıyor hem de cihazı tamamen atıl duruma düşürüyor. Kiwi’den, 4323 model yıkama makinem için hortum başlığı ya da tüm hortumun bulunup tarafıma ücretli olarak gönderilmesini veya bu model için yedek parça temin edilemiyorsa benimle net ve çözüm içeren bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.