Defolu Kiwi Mini Doğrayıcı Ve Şok Mağazasında Fişsiz İade Reddi

25 Mayıs 2026 tarihinde R**** G**** Şok mağazasından Kiwi marka minik doğrayıcı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda randımansız çalıştığını, beklediğim performansı kesinlikle vermediğini fark ettim ve iade/değişim için ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm.

Ürünü iade etmek istediğimde, fişi mağazada unuttuğum için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, fişi kendilerinin de sistemden çıkaramayacaklarını söyleyerek iade almayı reddettiler. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada bu şekilde mağdur edilmek beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.

Müşteri hizmetlerinin en kısa sürede beni arayarak hem mağazada yaşadığım bu sorunu incelemesini hem de bozuk/eksik performansla çalışan bu ürünle ilgili mağduriyetimi telafi etmesini talep ediyorum.

B***** B******