Kiwi Home Beni Hem Şaşırttı Hem de Hayal Kırıklığına Uğrattı

Samsun Devgros mağazasından bugün yeni aldığım Kiwi marka elektrikli kettle’ı ilk kullanımımda kapağının vidası ayrıldı ve kapak yerinden çıktı. Ürünü daha bugün kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Faturamız da ürün kolisinin içinde atıldığı için şu an fiş de elimde bulunmuyor.

Bu ürün için talebim, tarafıma sağlam ve uyumlu bir kapak gönderilmesi yönündedir. Kettle’ı kullanabilmem için yalnızca kapak temini sağlanırsa sorun tamamen çözülecektir. Yaşadığım bu durumun garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.