Anormal Cihaz Uyarısı Ve Fiş Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Otomatik Mama Kabı

A101’den satın aldığım Kiwi marka kpf_10570 model otomatik mama kabında başından beri yaşadığım bir sorun var. Mama kabı boşken dönüyor ancak içi doluyken mama atmıyor ve “anormal cihaz” uyarısı veriyor. Cihaz görevini yerine getirmediği için kullanamıyorum.

16.05.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Kiwi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü görüşme sağlayamadım, sistem hatta bekletiyor ama bağlanmıyor. Cihazı gönderebilmek için kod oluşturmak istedim, bu sefer de fiş istendi. Ürünü alalı neredeyse bir yıl olduğu için fişimi kaybettim, bu nedenle işlem yaptıramıyorum ve tüm maliyet bana kalıyor.

Cihazın bariz bir şekilde arızalı olmasına rağmen fiş olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur ediyor. Fişim olmasa da ürünün arızasının incelenerek, ücret talep edilmeden tamir edilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.