Hortum Kalitesinin Yetersizliği Nedeniyle Üçüncü Yıkamada Makine Hasar Aldı

Kiwi markalı ıpx4 koltuk ve halı yıkama makinesini aldıktan sonra pis suyu çeken hortumun kalitesinden dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Makineyi sadece üçüncü yıkamada kullanırken hortum yırtıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görünce hayal kırıklığına uğradım.

Kiwi gibi piyasada kendini kanıtlamış bir markadan, özellikle basınca ve kullanıma dayanıklı olması gereken bir hortumda bu kadar düşük kalite beklemiyordum. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorunla karşılaşmış olmam, ürünün malzeme kalitesi konusunda endişe duymama neden oldu.

Kiwi’nin bu hortumla ilgili yaşadığım sorunu incelemesini, gerekiyorsa hortumun daha kaliteli bir ürünle değiştirilmesini veya bu parça için makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetler yaşanmaması için de ilgili parçanın kalitesinin gözden geçirilmesini istiyorum.