to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi marka halı yıkama makinemizi yaklaşık 3–4 aydır kullanıyoruz ve bu süre içinde toplamda sadece 2–3 kez çalıştırmamıza rağmen makinenin hortumu yırtıldı. Ürünün hortumuyla ilgili internette ve çevremde çok fazla şikayet olduğunu gördüm, bu durumun kronik bir sorun olduğu açıkça ortada.
Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu problemin garanti kapsamına girmediği söylendi ve üstelik hortum için benden yaklaşık bin lira talep edildi. Hem bu kadar az kullanımda hortumun yırtılması hem de pek çok kişinin aynı sorunu yaşıyor olması ortadayken, buna “garantilik değil” denilmesini kabul edemiyorum.
Kronik olduğu bilinen bir ürün hatasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, hortum değişiminin benden ücret talep edilmeden yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 29.08.2025 tarihinde satın aldım (sipariş no: 4524235858). Ürünü 14 Eylül’de kullanmaya başladım ve yalnızca 3 kez kullandıktan sonra hortumu yırtıldı. Makinenin fiyatı 5.399 TL’dir. Sorun yaşadıktan sonra hem ...
Kiwi KCC 4325 halı yıkama makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünün hortumu tamamen normal kullanım sırasında yırtıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, düşürmedim veya zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa sürede hortumun yırtılması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Durumu i...
Kiwi markasına ait halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 4470 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve ikinci kullanımımda, yıkama başlığına takılan hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle makine su çekmemeye başladı. Benzer problemi birçok kullanıcının da yaşadı...
Kiwi markasına ait 4325 kcc model halı ve koltuk yıkama makinesini Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 5.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmama rağmen hortumu anında yırtıldı ve ürün daha ilk kullanımda arızalı duruma geldi. Durumu Kiwi müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hortum yırt...
Kiwi marka Kiwi w4325 model halı yıkama makinesini kullanıyorum. Cihazı çok kısa süre kullandıktan sonra hortumunda yırtılma yaşadım. İnternetten araştırdığımda da birçok kişinin aynı hortum yırtılması sorununu yaşadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşıp hortum için yedek parça alma...
Yorumlar