Kiwi Home Makinenin Hortumu Birkaç Kullanımdan Sonra Yırtıldı

Kiwi markasına ait kcc 4125 halı ve koltuk yıkama makinesini online olarak satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen makinenin hortumu birkaç kullanımdan sonra yırtıldı. Kısa sürede böyle bir arıza yaşamak, ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Hortum geçen hafta yırtıldığı için ürünü şu anda verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz satın aldığım site ya da firma ile iletişime geçmedim, öncelikle bu platform üzerinden sesimi duyurmak istedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yırtılan hortumun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya bana makul ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.