Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitapsepeti.com

1.915Şikayet
2,3
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.123 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
Kitapsepeti.com
2,3
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Kitapsepeti.com Gelmeyen Kitap Siparişi

profile
3 gün önce
-

Kitapsepeti.com dan sipariş verdiğim iki kitap 15 gündür gelmedi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Geri dönüş yapmıyorlar. Paramı da iade etmiyorlar. Açıklama kısmında tedarik süreci 2-7 iş günü diyor. Fakat ürünü sipariş edeli 15 gün oldu

Kitapsepeti.com Aldığım Ürünün Tedarik Edilmemesi

profile
4 gün önce
149

16.09.2023 tarihinde aldığım kitap hala elime ulaşmadı. Aradım kızım mağdur oldu öğretmen ödev veriyor yapamıyoruz. Dedim. Tedarik ediyoruz ve acil diye not düşelim dediler. Bir daha ses çıkmadı. Arıyorum telefona kimse bakmıyor. Tedarik edemiyorsanız lütfen satmayın, sipariş anında stokta yok deyin...

1

Kitap Sepeti Siparişim Gelmedi

profile
5 gün önce
102

Kitap sepetinden sipariş ettiğim eis 11. Sınıf soru bankaları 1 hafta geçmesine rağmen elime geçmedi. Mail yazdım, müşteri temsilcisini aradım ki, bağlanamadım bile, yine de ulaşamadım. Hiç memnun değilim. Kullanılmaması gerekiyor. Sorunum en yakin zamanda çözülsün yoksa mahkeme edeceğim.

Kitap Sepeti Siparişim Gelmedi

Kitapsepeti.com Kargo Gönderim Süresi

profile
5 gün önce
141

15 Eylül'de vermiş olduğum kitap siparişi daha kargoya verilmedi, telefonlara bakan kimse yok, standart mesajlar atıyorlar 2 -3 kargo gönderilecek diye, ne gelen var ne giden, mağduriyetin giderilmesini istiyorum

Kitapsepeti.com Kargo Gönderim Süresi

Kitapsepeti Yetkili Kimseye Ulaşılmıyor

profile
5 gün önce
195

Kitap sepetinden verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. 0 212 481 31 11 numarayı aradığım zaman da kimseye ulaşamıyorum. Bu problemi nasıl çözebilirim yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetleriyle bağlanmaya çalışıyorum ama telefonu kimse açmıyor asla yetkili olan birine ulaşamıyorum. Sipari...

Kitapsepeti Yetkili Kimseye Ulaşılmıyor
4
Çözüldü
profile
6 gün önce
92

"Kitapsepeti hem şikayetim hem de onlara attığım maili dikkate alarak kitabımı kısa sürede tedarik ederek bana bilgi verdiler ilgileri için teşekkür ediyorum"

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kitapsepeti.com Siparişimi Göndermedi

profile
6 gün önce
579

kitapsepeti.com'dan 07.09.2023 tarihinde oğlum için okul tarafından istenen okuma kitaplarını satın aldım ancak 21.09.2023 tarihi olmasına rağmen kitaplar tarafıma ulaştırılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen telefonu açan olmamıştır. Umarım yetkililer 15 gün olan sipari...

Kitapsepeti.com Kitap Tedarik Edilmemesi 16 Gündür.

profile
1 hafta önce
546

03.09.2023 tarihinde 2 adet kitap sipariş verdim. Kitabın bir tanesinde tedarik sorunu yaşadıklarını 1 hafta içinde geleceğini söylediler. 16 gün oldu halen dönüş yapan yok. Telefonumu dahi açmıyorlar. Sipariş numaram: TS0309880535 ivedilikle bana dönüş yapılmasını bekliyorum. Kitabı tedarik edemiyo...

Kitapsepeti.com Kitap Tedarik Edilmemesi 16 Gündür.
5
Çözüldü
profile
1 hafta önce
104
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kitap Sepeti Stoğu Olmayan Ürün Satıyor

profile
1 hafta önce
936

04.09.2023 tarihinde Kitapsepeti'nden 6 adet kitap siparişi verdim. Kaç kere aradım okul için aldım okul açılıyor biraz erken kargolayın diye. Bugün 18.09.2022 siparişim hala hazırlanıyor görünüyor. Arayıp iptal ettim. Bakalım ücret iadesini ne kadar bekletecekler. Kesinlikle kimse güvenip sipariş v...

Kitapsepeti.com Ürünlerin Çok Geç Gelmemesi

profile
1 hafta önce
487

5.09'da verdiğim okul kitabı siparişleri bugün hala gelmedi. Hala tedarikte sıkıntı var diye dönüyorlar. Hayatımda gördüğüm en kötü online kitap platformu. Her gün yazıyorum, her gün oyalanıyorum. Aradığımda muhatap olduğum müşteri temsilcisi resmen telefonda dövmediği kaldı. Kesinlikle kesinlikle a...

Kitap Sepeti Siparişim Gelmedi

profile
1 hafta önce
447

Kitap sepetinden eis matematik föyü kitabı aldım. 1 hafta olacak, kitap kaç gündür gelmedi ve ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde iptal etmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Siparişimi iptalini talep ediyorum. Arıyorum sadece müzik çıkıyor. Yardımcı olun lütfen.

1

Kitapsepeti.com Siparişim 13 Olmasına Rağmen Hiç Nir Bilgilendirme Gelmedi

profile
1 hafta önce
414

03-09-2023 tarihinde sipariş verdim. Ürün stokta görülüyor. Ancak 13 gün olmasına rağmen sipariş hala gelmedi. Mesaj yazıyorum tedarik aşamasında deniliyor. Adına kitap sepeti koymuşlar ama herhalde siparişi verince yeni basıma giriyorlar. Ödemesini de yapmıştım. Perşembe günü Kitapyurdu adlı sitede...

1

Kitapsepeti.com Sipariş Teslim Edilmemesi!

profile
1 hafta önce
602

TS0109877164 numaralı siparişim oldukça gecikti, bize acil gerekli bu kitaplar, çocuğun okulundan istenmektedir. 1Eylülde onaylanmış ancak 15gün geçti haber yok, 15 gün içinde temin edilmeyen siparişler iptal edilir yazıyor sitede. Mağduriyeti kim nasıl giderecek bilemiyorum. Sipariş durumu konusund...

Kitapsepeti.com Yüzünden Mağdur Oluşum

profile
1 hafta önce
535

Kitapsepeti.com'dan yaptığım TS1208837169 numaralı siparişimde bir kitabım hasarlı geldi. Onlara geri dönüş yaptığımda benden kitabı postaneden onlara göndermemi istediler, ben de gönderdim. Şimdi bana IBAN atmamı söylediler. Onlardan kitabın yenisinin gönderilmesini talep edince reddettiler. Ben ki...

Kitapsepeti.com Siparişim Eksik Geldi

profile
1 hafta önce
633

3 adet kitap sipariş ettim, 15 gün sonra sadece bir tanesi geldi, diğerleri yok, bilgi de yok, kayıt açtım dönen de yok, para iadesi de yok, siparişlerim kısmına sipariş tamamlandı yazmışlar bir de, okullar açıldı çocuğumun kitabı gelmedi henüz. Buradaki şikayetlere baktım. 1 yıldır yüzlerce şikayet...

Kitapsepeti.com Gönderilmeyen Kargo

profile
1 hafta önce
595

Eylül'ün 5'inde Kitap Sepeti firmasından kitap aldım. Kaç gündür kitap teslim edilmiyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. TS0509883528 sipariş numaram budur. Hiçbir şekilde ne iletişim kurabiliyoruz ne de bize geri dönüş yapılmıyor.

Marka Profili

Kitapsepeti.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.info
Kitapsepeti.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kitapsepeti.com markasına nasıl ulaşabilirim?
0212 481 31 11 numarasıyla Kitapsepeti.com müşteri hizmetlerine bağlanarak, sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz.