You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Kitapsepeti.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.138

Kitapsepeti.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 1.505

Şikayet Sıralaması
profile
  • 17görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsepeti.com Para Ödenmesi Kabul Edilmemesi

Sipariş verdim. Parasını IBAN'dan attım ama sipariş numarası yazmayı unutmuşum onlara ulaşmaya çalıştım ama cevap yoktu bende tekrar sipariş numarası yazarak para attım ama hala sipariş kabul edilmedi. 80 TL yerine 160 TL attım ama hala ödeme bekleniyor diye gözüküyor

Devamını oku
Kitapsepeti.com Para Ödenmesi Kabul Edilmemesi
Kitapsepeti.com Para Ödenmesi Kabul Edilmemesi
Kitapsepeti.com Para Ödenmesi Kabul Edilmemesi
profile
  • 51görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitapsepeti.com Kargom 9. Gündür Hala Ses Seda Yok!

Kitapsepeti'nden 5 Mayıs'ta sipariş verdim. 9. Günün akşamındayım ama hala sitede "yeni sipariş" diye gözüküyor. Yeni olmadığını bile ayarlamamışlar. Mailden sitelerine bir tavsiye maili yazayım dedim uygulamanın "geri" tuşuna basınca komple kapanması ve çıkış yapmasıyla ilgili lakin bir "teşekkürle...

Devamını oku
profile
  • 21görüntüleme
  • 5 gün önce
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 81görüntüleme
  • 5 gün önce

Kitapsepeti.com Siparişim 14 Gündür Gelmiyor

Kargomu 1 Mayıs pazar günü sipariş ettim. Buna rağmen hala getirmediler. Aradan 14 gün geçti. Hala yeni sipariş diye gözüküyor. Siparişimi iptal etmekle uğraşıyorum. Bir de güya 3 güne gelecekti. 14 gün oldu ortada hiçbir şey yok.

Devamını oku
profile
  • 72görüntüleme
  • 5 gün önce

Kitapsepeti.com Siparişi İptal Etmek

Siparişimi iptal etmek istiyorum siparişimi iptal etmek istiyorum siparişimi iptal etmek istiyorum siparişimi iptal etmek istiyorum siparişimi iptal etmek istiyorum siparişimi iptal etmek istiyorum siparişimi iptal etmek istiyorum siparişimi iptal etmek istiyorum

Devamını oku
profile
  • 192görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsepeti.com Kitapsepeti Sipariş Kargoya Verilmiyor

kitapsepeti.com sitesinden 03.05.2022 tarihinde sipariş verdim 10 gün olacak halen kargoya verilmedi. Temin süresi 2 gün olduğunu belirtmişlerdi. Günler oldu acilen bir çözüm bulunmasını rica ediyorum! Kitaplar eğer yoksa iadem yapılsın! Yeter artık beklemekten ciğerim soldu

Devamını oku
Kitapsepeti.com Kitapsepeti Sipariş Kargoya Verilmiyor
profile
  • 31görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsepeti.com Sitesi 37 Gündür Paramı İade Etmedi

37 gün önce kitapsepeti.com üzerinden sipariş vermiştim ve 1 hafta sonra stokta olmadığı için sipariş iptalini gerçekleştirmişlerdi. Ancak o günden bu yana tam 1 ay oldu ve hala paramı iade etmediler. Çok yüksek bir fiyat da değil sadece 50 liralık bir para iadesi yapılacaktı ancak hala ses yok. En ...

Devamını oku
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsepeti.com Kargom Hala Gelmedi

1585227 kodlu kargom 6 gün geçmesine rağmen gelmedi. Sipariş hakkında sadece siparişin alındığını biliyorum. E-mail üzerinden gelen mesajda ki detaylı bilgi için tıklayın yerine tıklayınca karşıma sipariş ettiğim kitaplar çıkıyor. İlk alışverişimdi ve diğer sitelere göre çok yavaş getiriyor ve kargo...

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsepeti.com Siparişim İle İlgili Bilgi

Kitap sepetinin internetten verdiğim siparişim ile ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Geçen hafta verdiğim siparişim ile ilgili mail alamadım. Sipariş durumunu öğrenmek istediğimde verdiğim ürünler ve ödeme dışında bir gelişme olmadı. İletişim telefon numaraları açılmıyor. Lütfen konu ile ilgili ...

Devamını oku
Kitapsepeti.com Siparişim İle İlgili Bilgi
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsepeti.com Kitapsepeti | Kargo Yola Çıkmıyor

Sipariş kodu 1586329 olan siparişimin 4 gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Sınavlarım için sipariş ettiğim aciliyeti olan kitaplar sınav haftam şu an ve daha elime ulaşmadılar en yakın zamanda kargoya çıkmasını talep ediyorum. Kaç gündür "yeni sipariş" olarak gözüküyor. Kargomun ulaşmaması veyah...

Devamını oku
Kitapsepeti.com Kitapsepeti | Kargo Yola Çıkmıyor
profile
  • 107görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsepeti.com İade Ettiğim Kitabın Parasını Alamadım

Paramı iade etmediler. Kitap iade etim kitap 2022 YKS tüm dersler soru bankası özel anlatımlı markası: Evren yayınları. Adıma sipariş verilmiş ve üstelik para aldılar benden ve kitabı iade etmeme rağmen paramı iade etmediler.

Devamını oku
profile
  • 175görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsepeti.com Tek Taraflı Sipariş İptali

Kitapsepeti sitesinden 2 adet kitap siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün kitapları tedarik edemediler ve tek taraflı olarak siparişi iptal ettiler. Ürünü tedarik edemeyeceksen sitede niye yayınlıyorsunuz? İnsanları niye yanıltıyorsunuz ve zamanını çalıyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsepeti.com Siparişim 3 Gün Olmasına Rağmen Kargoya Verilmiyor

1586171 kodlu siparişim 3 gün olmasına rağmen halen yeni sipariş yazıyor kargoya verilemedi bu kadarda ilgisizlik olmaz. Müşteri hizmetlerine yazıyorum onlardan da bir cevap gelmiyor. Eğer halen böyle devam ederse bu sefer gerçekten Kitapsepeti'nden sipariş vermeyeceğim.

Devamını oku
profile
  • 123görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsepeti.com Kitapsepeti 1580288 Kodlu Siparişin Çok Gecikmesi

23.04.2022 tarihinde verdiğim 1580288 sipariş kodlu siparişim hala "Yeni sipariş olarak gözüküyor." İnternet sayfasında vaat edilen 1-3 iş gününde ulaştırma 2 hafta olacak. İçinde aciliyeti de bulunan ders kitaplarım hala kargoya bile verilmedi. Biraz daha geçerse iade talebinde bulunmak zorunda kal...

Devamını oku
Kitapsepeti.com Kitapsepeti 1580288 Kodlu Siparişin Çok Gecikmesi
profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsepeti.com Kitaplarım Daha Kargoya Bile Verilmemiş

1 hafta önce kitap sipariş etmiştim. Fakat henüz kargoya bile verilmemiş. Lütfen bir an önce kargoya verilsin. Daha ne diyebilirim ayrıca niye 250 karakter? Ne yazım daha bu kadar yani... A... P... K... D... W... Ay yeter bu ne be 250 karakter yazıyorum 230 karakter deyip duruyor

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitapsepeti.com Sipariş Verdik Ama Gelmedi

videoplayer-icon

Siparişinizi verdik web sitenizde siparişiniz onaylanmış görünüyor ama ilerleme yok kargoyu arayıp sipariş kodunu verdiğimizde böyle bir kargonuz bulunmamaktadır diyorlar 10 gündür sipariş vermişiz hiçbir şekilde ilerleme olmadı gereğini yapmanızı bekliyorum

Devamını oku
Kitapsepeti.com Sipariş Verdik Ama Gelmedi
profile
  • 153görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitapsepeti.com Havale Yaptım Ve Ödenmedi Olarak Gözüküyor

14 Kitap sipariş ettim EFT/havale yoluyla ücreti ödedim fakat hala ücreti ödemedim gözüküyor. Sipariş onaylanmadı daha Elimde ücreti ödediğime dair dekont var fakat siparişlerimde ücret ödenmedi diye gözüküyor. Lütfen biri yardımcı olsun neden böyle bir sorunla karşılaşıyorum ben

Devamını oku
profile
  • 83görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitapsepeti.com 'da Para İadesi Yapılmadı

Ben 1580220 kodlu siparişimi 23.04.2022 tarihinde iptal ettim ama param hala hesabıma yatmadı o kadar mail attım e postanıza yazdım aradım cevap yok paramı yatırın artık ne kadar arıyorsam da kaç saat telefonda bekledim iptal ederken paranız 1 ila 7 gün içinde.

Devamını oku
profile
  • 134görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitapsepeti.com Kitapsepeti Siparişim Hazırlanıp Kargolanmadı

Öncelikle 49 TL'nin üstüne kargo ücretsiz gibi bir şey yok. Tek bir firma ücretsiz onun da şehir başına bir şubesi var teslim alamama durumunda şehrin bir ucuna gitmek gerekiyor. 1-3 gün içinde teslim edilir gibi bir beyanları var ama hiç 3 gün içinde geldi diye bir yorum da yok. Sanki böyle bir fir...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitapsepeti.com Yeni Sipariş Sorunu

1581104 kodlu siparişim 3 gün geçmesine rağmen hala "yeni sipariş" olarak gözükmektedir. Bayram tatilinde okurum diye aldığım 6 adet kitap'ın bu kadar gecikebileceğini düşünmemiştim. Lütfen "1581104" kodlu siparişi hazırlayın artık. Umarım bu mesajı dikkate alırsınız.

Devamını oku
Kitapsepeti.com Yeni Sipariş Sorunu
profile
  • 23görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsepeti.com Siparişimi İptal Etmek İstiyorum

Siparişimi iptal etmek istiyorum 1 haftadır bir gelişme yok. Buradan da cevap vermiyorsunuz. Çok sorumsuzsunuz. Siparişimi başka siteden verdim. Umarım en kısa sürede siparişim iptal edilir. Telefon no'sundan da arayacağım umarım yardımcı olurlar. Keşke buraya da baksalar önemseseler. Sipariş no: 15...

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsepeti.com Ürün İptali Ve Firmanın İlgisizliği

İlk defa bu firmadan kitap sipariş ettim tekrarı olmayacak. Bir haftadır siparişim ile ilgili bilgi alamadığım gibi müşteri hizmetlerine günlerce bağlanamadım. En sonunda ulaştığımda ise siparişlerimden birinin temini olmadığı dilersem iptalini sağlayacaklarını söylediler. Günlerdir beklediğime çok ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Kitapsepeti.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitapsepeti.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.