Kitapsepeti.com

Kitapsepeti.com dan sipariş verdiğim iki kitap 15 gündür gelmedi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Geri dönüş yapmıyorlar. Paramı da iade etmiyorlar. Açıklama kısmında tedarik süreci 2-7 iş günü diyor. Fakat ürünü sipariş edeli 15 gün oldu

16.09.2023 tarihinde aldığım kitap hala elime ulaşmadı. Aradım kızım mağdur oldu öğretmen ödev veriyor yapamıyoruz. Dedim. Tedarik ediyoruz ve acil diye not düşelim dediler. Bir daha ses çıkmadı. Arıyorum telefona kimse bakmıyor. Tedarik edemiyorsanız lütfen satmayın, sipariş anında stokta yok deyin...

Sipariş verdim 1 hafta oldu hala hazırlanıyor diyor siteye koydukları müşteri hizmetleri numarasını arıyorum bakan yok geri dönüş yapan yok nasıl bir firma anlayamadım kitap sipariş etmiştim okul başladı daha gönderecekler bu siteden şikayetçiyim..."

Kitap sepetinden sipariş ettiğim eis 11. Sınıf soru bankaları 1 hafta geçmesine rağmen elime geçmedi. Mail yazdım, müşteri temsilcisini aradım ki, bağlanamadım bile, yine de ulaşamadım. Hiç memnun değilim. Kullanılmaması gerekiyor. Sorunum en yakin zamanda çözülsün yoksa mahkeme edeceğim.

15 Eylül'de vermiş olduğum kitap siparişi daha kargoya verilmedi, telefonlara bakan kimse yok, standart mesajlar atıyorlar 2 -3 kargo gönderilecek diye, ne gelen var ne giden, mağduriyetin giderilmesini istiyorum

Kitap sepetinden verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. 0 212 481 31 11 numarayı aradığım zaman da kimseye ulaşamıyorum. Bu problemi nasıl çözebilirim yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetleriyle bağlanmaya çalışıyorum ama telefonu kimse açmıyor asla yetkili olan birine ulaşamıyorum. Sipari...

kitapsepeti.com'dan 07.09.2023 tarihinde oğlum için okul tarafından istenen okuma kitaplarını satın aldım ancak 21.09.2023 tarihi olmasına rağmen kitaplar tarafıma ulaştırılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen telefonu açan olmamıştır. Umarım yetkililer 15 gün olan sipari...

03.09.2023 tarihinde 2 adet kitap sipariş verdim. Kitabın bir tanesinde tedarik sorunu yaşadıklarını 1 hafta içinde geleceğini söylediler. 16 gün oldu halen dönüş yapan yok. Telefonumu dahi açmıyorlar. Sipariş numaram: TS0309880535 ivedilikle bana dönüş yapılmasını bekliyorum. Kitabı tedarik edemiyo...

Kitapsepeti.com firmasından alışveriş yaptım. 4 adet kitap ve bir de kitaplar için çıkarılmış kutunun boş halini aldım. Ama o ne kötü bir paketleme, o nasıl özensizlik. Kutu tamamlanamıyor. Ya aldığım kitapları koysanız kutu sağlam gelir ve ben o amaçla siteyi tercih ettim. Zaten kargo parası ödetiy...

04.09.2023 tarihinde Kitapsepeti'nden 6 adet kitap siparişi verdim. Kaç kere aradım okul için aldım okul açılıyor biraz erken kargolayın diye. Bugün 18.09.2022 siparişim hala hazırlanıyor görünüyor. Arayıp iptal ettim. Bakalım ücret iadesini ne kadar bekletecekler. Kesinlikle kimse güvenip sipariş v...

5.09'da verdiğim okul kitabı siparişleri bugün hala gelmedi. Hala tedarikte sıkıntı var diye dönüyorlar. Hayatımda gördüğüm en kötü online kitap platformu. Her gün yazıyorum, her gün oyalanıyorum. Aradığımda muhatap olduğum müşteri temsilcisi resmen telefonda dövmediği kaldı. Kesinlikle kesinlikle a...

Kitap sepetinden eis matematik föyü kitabı aldım. 1 hafta olacak, kitap kaç gündür gelmedi ve ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde iptal etmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Siparişimi iptalini talep ediyorum. Arıyorum sadece müzik çıkıyor. Yardımcı olun lütfen.

TS0209877442 numaralı gönderimi 2 Eylül'de sipariş verdim ancak hala elime gelmedi üstelik ikisi de iptal edilmiş lütfen beni bilgilendirin hangisini yollayacaksanız yollayın. Hem kitaplar iki katı arttı hem de bu kadar bekletmenin lütfen bir özrü olsun ama hak ettim.

03-09-2023 tarihinde sipariş verdim. Ürün stokta görülüyor. Ancak 13 gün olmasına rağmen sipariş hala gelmedi. Mesaj yazıyorum tedarik aşamasında deniliyor. Adına kitap sepeti koymuşlar ama herhalde siparişi verince yeni basıma giriyorlar. Ödemesini de yapmıştım. Perşembe günü Kitapyurdu adlı sitede...

TS0109877164 numaralı siparişim oldukça gecikti, bize acil gerekli bu kitaplar, çocuğun okulundan istenmektedir. 1Eylülde onaylanmış ancak 15gün geçti haber yok, 15 gün içinde temin edilmeyen siparişler iptal edilir yazıyor sitede. Mağduriyeti kim nasıl giderecek bilemiyorum. Sipariş durumu konusund...

Kitapsepeti.com'dan yaptığım TS1208837169 numaralı siparişimde bir kitabım hasarlı geldi. Onlara geri dönüş yaptığımda benden kitabı postaneden onlara göndermemi istediler, ben de gönderdim. Şimdi bana IBAN atmamı söylediler. Onlardan kitabın yenisinin gönderilmesini talep edince reddettiler. Ben ki...

3 adet kitap sipariş ettim, 15 gün sonra sadece bir tanesi geldi, diğerleri yok, bilgi de yok, kayıt açtım dönen de yok, para iadesi de yok, siparişlerim kısmına sipariş tamamlandı yazmışlar bir de, okullar açıldı çocuğumun kitabı gelmedi henüz. Buradaki şikayetlere baktım. 1 yıldır yüzlerce şikayet...

Eylül'ün 5'inde Kitap Sepeti firmasından kitap aldım. Kaç gündür kitap teslim edilmiyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. TS0509883528 sipariş numaram budur. Hiçbir şekilde ne iletişim kurabiliyoruz ne de bize geri dönüş yapılmıyor.