Kitapsepeti kitaplar sepette

Kitap Sepeti üzerinden ts22031634005 numaralı kitap siparişimi verdim, ancak adresi yanlış girdiğimi fark edince hemen adres değişikliği talebinde bulundum. Hafta sonu olduğu için telefonla destek hattına ulaşamadım; destek sadece hafta içi 09:00–18:00 arasında hizmet veriyordu. Pazartesi günü dest...

4 Ocak tarihinde Kitap Sepeti üzerinden ts0501*****91 numaralı siparişimi verdim. Daha sonra serinin diğer kitaplarını başka bir yerde bulamadığım için bu siparişimdeki ürünlerin tamamını iptal etmek istedim; ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Siparişim hâlâ “tedarik edildi” aşamasın...

Kitap Sepeti’nden okul kitaplığı için 3566,18 TL tutarında hikaye ve roman kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ts29101591941). Ancak, öğretmenimizin listeye yanlışlıkla eklediği 2 kitabı, koliyi 6 Kasım’da açınca fark ettik. Kargo ise okula 3 Kasım’da teslim edilmişti. İade işlemi için siteye bakt...

Kitap Sepeti üzerinden 7 Ekim Pazartesi günü "Saka", "Sanrı" ve "Kış Uykusu" isimli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ts061015774486). Üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi 625 lira olarak kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Sipariş...

13.07.2025 tarihinde Kitap Sepeti’nden One Piece 56 kitabını 180 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “Kargo firmasına teslim edildi, ancak firma bilgileri sisteme girmemiş” cevabını aldım. ...

Kitap sepeti adlı uygulamadan kitap alış verişi yapacaktım fakat favorilere eklemek istediğim kitabı ekleyemedim giriş yapmalısınız dedi ve ben giriş yapmaya çalıştığımda yapılmadı. Bu durumdan şikayetçiyim. Kayıt olmak ve kitaplarımı satın açmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

11.02.2025 te kitap siparişi verdim. 16 gün geçti gelmedi. Aradım ve Kargoda kaybolmuş. 1 hafta sonra kitaplar geldi ama ihtiyacım kalmamıştı ve iade etmek istedim. İade için PTT kargoya yönlendirdiler ve kargo iade parasını benim vermem gerektiğini söylediler. Hata kargo firması ve kendilerinde ike...

Ürün gelmiyor, 'gönderildi' adı altında kendileri gibi anlaştıkları Kargoist isimli firmada çok kötü iletişim var. Sıfır cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar. Kitap Sepeti müşteri hizmetleri lakayıt ve sivri dilli. İlk ve son kez alışveriş yaptım. Ürün gelmiyor, parayı da iade etmediler.

Kitap sepetinden 28.02.2025 tarihinde 9 adet kitap sipariş ettim. 4 gün geçti ne arayan var ne soran? Yanlış mı yaptık bilemedim. Umarım yarın kitaplarım gelir. Kendime ve çocuklarıma aldığım kitapları hızlıca okumamız gerekli. Elimizdeki tüm kitapları bitirdik çocuklarım her gün kitapları sormakta ...

Ben Kitap Sepeti'nden kitaplar almak istiyorum ama kapıda ödeme yerine sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği var. Lütfen online ödemeyi kaldırın ve kapıda ödeme seçeneği ekleyin. Sizden rica ediyorum. Lütfen, lütfen!

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kitap Sepeti sitesinden 4'lü kitap seti aldım. Fakat bana gelen tek bir kitap. Satıcıya defalarca devamını gönderin diye talepte bulunmama rağmen, 'devamı yok' denilip geçiştirildi. En kısa zamanda siparişimin geri kalan kısmının gönderilmesini istiyorum.

Hepsiburada kitap sepetinden aldığım satranç takiminin yerine satranç isimli kitap gönderdiler. İnsanları aldatmacadır kandırmadır bu yaptığınız hiç etik değil! Tüketici hakem heyetiyle uğraşmak istemediğim için buraya yazıyorum sadece. Hadi diyelim görselde hata vardı açıklamada da bile satranç tak...

Kitap sepeti izler kalır. Kitabının kutulu setini sipariş ettik ama o kitabın yerine başka kitabın posterini yollamışlar. Bu durum hiç hoş değil, çözümü için bekliyorum. Çözüm için iadesi olur diyor, neden posteri ayrıca yollamıyorsunuz? Bana göre pişmanlıktır.

Kitap sepeti online sitesinden 03.01.2025 tarihinde Kitap siparişi verdim. Bugün (08.01.2025) itibariyle hala tedarik aşamasında. En uzun gönderme süreci genelde 3 iş günüdür. Siparişi vereli 4 iş günü oldu ve hala tedarik aşamasın da. Telefonla aradığım zaman ilgi müşteri hizmetleri personeli de hi...

Kitap sepetinden bir miktar kitap siparişi verdim. Ödemesini de kredi kartıyla yaptım. Stokta var diye yazdıkları kitapları tedarik edilecek diye günlerce bekliyorlar. Hatta 2 kitaba da baskısı yok yazmışlar. Elinizde olmayan kitabın parasını niye alıyorsunuz...? Gecikmeden dolayı mağdur edildim.

29.11.2024 tarihinde Kitap Sepeti internet sitesinden vermiş olduğumuz sipariş, 10 gün olmasına rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Ücretini ödediğimiz halde müşteri hizmetlerinin bize attığı mesajları görsellere ekliyorum. Yetkililerin bilgisine, lütfen siparişimizi gönderin.

Kitap Sepeti uygulamasını indirdim ve tam set kitap siparişi verdim. Aynı kitaptan 2 tane gönderdiler: Birisi ciltli, diğeri ciltsiz. Ben de ciltsiz olanı iade etmek istedim ve iade edebilmem için benden kargo ücreti istediler. Bu firmanın kesinlikle insanların hakkını korumadığını, tek amaçlarının ...

Birkaç gün önce kitap sepetinden birkaç kitap aldım. Hepsi tedarik edildi. Bir tanesi hariç. Tedarik edilemeyenin niye Tedarik edilemediğine dair mesaj attım Kitap sepetine. Cevap yazılmadı. Kitabın tedariği de olmadı. Artık kitap tedarik edilmesini ya da niye hala tedarik edilemediğini arayıp açıkl...

02.10.2024 tarihinde Kitap sepeti sitesi alışverişim 12.10.2024 tarihinde teslim edildi. Fakat aldığım ürünlerden biri teslim edilmedi. Teslim edilmemesine dair Siparişlerim bölümünde herhangi bir uyarı veya mesaj yok. En kısa sürede Teslim edilmesini istiyorum.

Merhabalar, Kitap Sepeti'ne 03.10.2024 tarihinde internet üzerinden TS03101361315 teslimat kodlu verdiğim 5 adet kitap yarın tam 1 hafta olacak, hala kargoya verilmedi. Site üzerinde sadece sipariş ettiğim kitapları görebiliyorum, başka bilgi yok. Müşteri hizmetleri, bir kitap temin edilecek diye sö...