Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

833 TL Ödeyip Sipariş Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

12 Ocak 16:531.069

06.01.2026 tarihinde Kitapsepeti.com üzerinden verdiğim ts06011612263 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kredi kartı ile toplam 833 TL ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi, siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma ulaşan herhangi bir muhatap yok.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde telefon açılmıyor, sürekli hatta bekletiliyorum; ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de iade süreci ile ilgili en ufak bir dönüş yapılıyor, resmen kapı duvar bir durumla karşı karşıyayım.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya siparişimdeki ürünlerin ivedilikle kargoya verilmesini ya da ödediğim 833 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kitapsepeti'nden Kitap Teslimatı Gecikti, 730 TL İade Bekliyor

2 Haziran 14:41175

Antalya’da ikamet ediyorum. Eylül Sahaf Kitapevi (şimdiki adıyla Kitapsepeti) isimli, Instagram üzerinden görüp WhatsApp...

Kitapsepeti'nden Kitap Teslimatı Gecikti, 730 TL İade Bekliyor
1

Yanlış Kitap Gönderildi İade İçin Haksız Kargo Ücreti İstendi

27 Kasım 2025 11:101.347

25 Kasım 2025 tarihinde Kitapsepeti’nden verdiğim siparişte, Ateşpare 2 kitabını sipariş etmeme rağmen bana Ateşpare 1 v...

1

Hafta Sonu Kapalı Destek Ve Adres Değişikliği İmkânsızlığı

24 Mart 10:02524

Kitap Sepeti üzerinden ts22031634005 numaralı kitap siparişimi verdim, ancak adresi yanlış girdiğimi fark edince hemen a...

Kitap İadesinde Kargo Ücretinin Haksız Yere Tarafıma Yansıtılması

8 Kasım 2025 01:301.536

Kitap Sepeti’nden okul kitaplığı için 3566,18 TL tutarında hikaye ve roman kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ts291015...

TrustBuy Skoru