Kitapsepeti kitap sipariş

25 Kasım 2025 tarihinde Kitapsepeti’nden verdiğim siparişte, Ateşpare 2 kitabını sipariş etmeme rağmen bana Ateşpare 1 ve içinde bir miktar Ateşpare 2’den bölümler bulunan farklı bir kitap gönderildi. Yani siparişimle hiçbir şekilde örtüşmeyen, karışık ve hatalı bir ürün teslim edildi. Yanlış ürün ...

Kitap Sepeti’nden okul kitaplığı için 3566,18 TL tutarında hikaye ve roman kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ts29101591941). Ancak, öğretmenimizin listeye yanlışlıkla eklediği 2 kitabı, koliyi 6 Kasım’da açınca fark ettik. Kargo ise okula 3 Kasım’da teslim edilmişti. İade işlemi için siteye bakt...

Hepsiburada Prime üzerinden bir hafta önce Balıkesir’e teslim edilmek üzere üç adet felsefe kitabı siparişi verdim ve toplamda 450 TL ödeme yaptım. Siparişimde olması gereken kitaplar “Felsefenin Kısa Tarihi” idi; ancak bana yanlışlıkla “Anadolu Hikayeleri” adlı kitap gönderildi. Üstelik, doğru kita...

06 Ekim'de Kitapsepeti üzerinden 3D AYT Matematik, Bilgi Sarmal Paragraf, 345 TYT Matematik ve 3D TYT Sosyal Denemesi kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 12119853). Siparişimi Konya Ereğli adresine verdim ve ödemeyi kart ile toplam 1072 TL olarak yaptım. Daha sonra bir kitabı iptal ettim ve 127 T...

Kitap Sepeti üzerinden 7 Ekim Pazartesi günü "Saka", "Sanrı" ve "Kış Uykusu" isimli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ts061015774486). Üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi 625 lira olarak kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Sipariş...

13.07.2025 tarihinde Kitap Sepeti’nden One Piece 56 kitabını 180 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “Kargo firmasına teslim edildi, ancak firma bilgileri sisteme girmemiş” cevabını aldım. ...

Kitap sepetinden 28.02.2025 tarihinde 9 adet kitap sipariş ettim. 4 gün geçti ne arayan var ne soran? Yanlış mı yaptık bilemedim. Umarım yarın kitaplarım gelir. Kendime ve çocuklarıma aldığım kitapları hızlıca okumamız gerekli. Elimizdeki tüm kitapları bitirdik çocuklarım her gün kitapları sormakta ...

Kuşatma ve fırtına adlı kitabı kitapsepeti.com üzerinden sipariş verdim. Ama kitap hatalı basım olduğu için 30 sayfası eksik basılmış. Bende o otuz sayfayı kütüphaneden okuyacaktım ama kütüphane de de yok mu. Tekrar almak da istemiyorum. İnternetten okuyayım dedim. Onda nereden bakacağımı bilemedim....

20 şubatta vermiş olduğum kitap hala, sipariş hazırlanıyor kısmında. 1 hafta olmasına rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri 10 güne kadar sürebilir dedi. Bir kitap ders kitabı. Acelesi vardı. Mağdur oldum. Alırken böyle bir bilgi verseler sipariş vermezdim...

Tam bir hafta önce üç kitap sipariş ettim. Birkaç keri de arayıp çocuklarımın sömestr ödevi, tatil bitmeden gelirse daha okuyup özet çıkaracaklar diye rica etmeme rağmen daha kargoya bile verilmedi görünüyor. Telefonda ise önce hızlandırdıklarını, sonraki aramalarımda da kargoda beklediğini söylüyor...

Kitap sepeti izler kalır. Kitabının kutulu setini sipariş ettik ama o kitabın yerine başka kitabın posterini yollamışlar. Bu durum hiç hoş değil, çözümü için bekliyorum. Çözüm için iadesi olur diyor, neden posteri ayrıca yollamıyorsunuz? Bana göre pişmanlıktır.

29.11.2024 tarihinde Kitap Sepeti internet sitesinden vermiş olduğumuz sipariş, 10 gün olmasına rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Ücretini ödediğimiz halde müşteri hizmetlerinin bize attığı mesajları görsellere ekliyorum. Yetkililerin bilgisine, lütfen siparişimizi gönderin.

kitapsepeti.com. adresinden 6. Sınıf test kitabı satın aldım. Yanlış kitap siparişi verdiğimi fark ettim, kitap kargodaydı. Geldi ve ben hemen iade etmek istedim. Diğer dijital platformlar gibi iade kolaylığı sağlamadığı için yaşadığım mağduriyeti sizinle paylaşmak ve yaşadığım zorluk adına şikayett...

28.10.2024 te Sipariş ettiğim 13 kitap halen tedarik edilemedi ve bizim bu hafta içerisinde çocuğun okulda işlemesi için lazımdı. Hiçbir şekilde siparişi iptal de edemiyoruz ki başka yerden sipariş verelim. Mağdur edildik. Lütfen geri dönüş sağlanılsın

Kitapsepeti sitesinden 8 Ekim tarihinde 4 adet hukuk kitabı sipariş verdim ve kargo elime 21 Ekim'de ulaştı. Üstüne 1 kitap eksik gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Ben hukuk fakültesi öğrencisiyim. Kitapların gönderilmesi bu kadar uzun sürmüşken üzerine eksik kitap gönderilm...

Bir hafta önce verdiğim kitap siparişi hâlâ kargolanmadı. TS04101363152 ne oldu. Sipariş şimdiye kadar çoktan dağıtıma çıkması gerekirken daha hazırlanma aşamasında. İlk defa bu siteden alışveriş yapmış biri olarak ilk defa görenlere önerim uzak durmalarıdır. Kargo ve sipariş içeriği ile ilgili bilg...

Merhabalar, Kitap Sepeti'ne 03.10.2024 tarihinde internet üzerinden TS03101361315 teslimat kodlu verdiğim 5 adet kitap yarın tam 1 hafta olacak, hala kargoya verilmedi. Site üzerinde sadece sipariş ettiğim kitapları görebiliyorum, başka bilgi yok. Müşteri hizmetleri, bir kitap temin edilecek diye sö...

Kitap sepeti Perşembe günü sipariş verdim. Daha kargoya verilmedi. Bir haftadır kargoya verilmedi 5 adet kişisel gelişim kitabı aldım... Tarafıma dönüş sağlanıp bilgi verilmedi¡¡. Aksi halde tüketici heyetine başvuracağım... Ürünler kargoya verilmezse iadesini talep edeceğim. Güvenip alıyoruz. Karşı...

2 Ekim 2024 tarihinde 3 adet kitap sipariş ettim, 310 TL ödemesini yaptım. Tedarik edilmemiş kitabı satıyorlar, ne zaman elimize ulaşacak belli değil. Müşteri hizmetlerini aradım, müzik dinliyorum. Mesaj gönderdim, sonuç yok. Neden mağdur ediliyoruz acaba? Biz parayı havadan mı topluyoruz?