İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Bir Türlü Yapılmıyor

16 Ekim 2025 tarihinde Kitap Sepeti'nin kendi sitesi üzerinden 4 adet roman siparişi verdim (Sipariş No: ts16101585416). Ancak aradan geçen süreye rağ...

Kitap Sepeti üzerinden 7 Ekim Pazartesi günü "Saka", "Sanrı" ve "Kış Uykusu" isimli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ts061015774486). Üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi 625 lira olarak kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve bir an önce gönderilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Eğer siparişim iki gün içinde elime ulaşmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Siparişimle ilgili acilen çözüm bekliyorum.

16 Ekim 2025 tarihinde Kitap Sepeti'nin kendi sitesi üzerinden 4 adet roman siparişi verdim (Sipariş No: ts16101585416). Ancak aradan geçen süreye rağ...

kitapsepeti.com sitesi üzerinden 14 Ekim 2023 tarihinde 4 adet kitap siparişi verdim... Sipariş numaram TS14101022846... 06 Kasım 2023 tarihine kadar ...

Kitap sepeti.com sitesi üzerinden 07/10/2023 tarihinde TS0710987756 sipariş kodu ile 11 adet kitap 655 TL ücret karşılığında sipariş verdim. Kitapların çok aciliyetinin olduğunu defalarca iletisim numaralarını aramama rağmen cevap verilmedi. Mail adreslerine mail attım dönüş olmadı çok ilgisiz bir f...

Kitapsepeti'nden 7 Ekim'de 4 tane kitap sipariş verdim. Bugün 18 Ekim siparişim hala kargoya bile verilmedi. Ayrıca ne durumda, tedarik edildi mi onu da bilmiyorum. Asla iletişim kurmuyorlar, otomatik mesaj gönderip duruyorlar. Aramaları açmıyorlar. Karşımda bir muhatap bulamıyorum yani. Siparişimin...
Yorumlar