kimlik doğrulama

Tosla kart ve dijital cüzdan hesabımda yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Öğrenciyim ve Tosla hesabıma toplamda 305 TL yükledim, fakat bu parayı ne kullanabiliyorum ne de ATM’den çekebiliyorum. T.C. kimlik doğrulamamı ve veli onay sürecini tamamladığımı düşünmeme rağmen sistem sürek...

Vodafone’a ait 16 yıldır kullandığım 0539 *** ** 90 numaralı hattım, kalıcı olarak yurt dışına taşındıktan sonra tamamen kapanmış durumda. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı faturalıdan kontörlü hatta çevirmiştim. Şubat 2025’ten beri yurt dışında yaşıyorum ve hattımın kapandığını Aralık 2026’da fark ...

EcoPayz üzerinde bireysel hesabım bulunuyor ve hesap doğrulaması için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Kimlik belgem, nüfusa kayıtlı adresimi gösteren belge ve istenen selfie dahil her şeyi yüklememe rağmen hesabım 2 gündür doğrulanmıyor. Bu nedenle 2.200 TL tutarındaki bakiyemi 2 g...

13 Ocak’ta Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş talebi oluşturdum. 14 Ocak’ta sim kartım elime ulaştı, 16 Ocak saat 21.47’de hattımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte Vodafone hattım kapandı ancak Türk Telekom hattım hiçbir şekilde açılmadı ve o zamandan beri “servis yok” uyarı...

14.01.2026 ve 15.01.2026 tarihlerinde wraithesports.com sitesi üzerinden iyzico ile 2.999 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım; ancak her seferinde “ödeme güvenlik adımını geçemedi” uyarısı alarak işlemim başarısız oldu. Aynı işlemi hem kredi kartımla hem de iyzico hesabıma para yükleyip tekrar denem...

14 Ocak ta Vodafone bayine mobil imza için başvurdum ve sim kartımı aldım. Aynı gün de yeni aldığım sim kartı kullanmaya başladım. Bayi yetkilisi ve vodafone.com.tr de 1@2 gün içinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranacağım ve kimlik teyidi yapılacağı söylendi. Arama olmayınca 2 kez müşteri...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremin süresi dolduğu için yeni şifre oluşturmak istiyorum ancak uygulama buna da izin vermiyor. Kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz yaptığım halde canlılık testi geçilmedi uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İşlemleri Andro...

Betpipo adlı sitede slot oyunları oynayarak hesabımda 6.000 TL bakiye oluşturdum. 19 Ocak tarihinde ilk kez para çekme talebinde bulundum ancak talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bunun üzerine tekrar oynayıp yeniden çekim talebi verdim, bu talep de aynı şekilde iptal edildi. Canl...

Yaklaşık bir ay önce kullandığım bir cüzdan uygulaması üzerinden Alchemy Pay ile birkaç kez sorunsuz ödeme yaptım. İlk aşamada kimlik doğrulaması istediler ve sadece kimlik doğrulaması yaparak işlemlerime devam ettim. Ancak daha sonra benden kimlik kart numarasının son dört hanesi ve selfie gibi faz...

EcoPayz hesabımda kyc kimlik doğrulama süreci yaklaşık 24 saattir “bekletiliyor” olarak görünüyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda hiçbir işlem yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sürece dair net bir bilgi verilmemesi ve hesabımı kullanamamam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesin...

Türk vatandaşlığından çıkma izni almış, mavi kart sahibi bir Alman vatandaşıyım. 5901 sayılı Türk Vatandaşlığı Kanunu uyarınca mavi kart, kanunda belirtilen istisnalar dışında Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı ile eşdeğer kabul edilmektedir. BTCTURK Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. nezdinde uz...

Yaklaşık 3–4 aydır Iyzico bireysel hesabımda kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımlarını defalarca tamamlamama rağmen işlem sonunda ekran devam etmiyor, takılı kalıyor ve beni uygulamadan çıkış yapmak zorunda bırakıyor. Bu nedenle kimliğim sistem üzerinden bir türl...

Yaklaşık bir aydır Anubisbet üzerinden Papel kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Sürekli denememe rağmen sistem kimlik doğrulamayı başarıyla sonuçlandırmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak daha önce destekle iletişime geçtiğimde, güncelleme olduğunu ve sor...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurup adım adım ilerliyorum, sonunda da “5 dakika içinde bilgilendirme yapılacak” şeklinde bir mesaj alıyorum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ...

20.01.2026 tarihinde Nesinecasino hesabımda kupon oynayarak 5.500 TL kazandım. Kazandığım tutarı çekeceğim sırada aniden karşıma çift faktörlü koruma ekranı çıktı, ancak bu konuda ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve benden kimlik belge...

İş Bankası İşCep uygulamasını çocuğum yanlışlıkla telefonumdan sildi, ben de uygulamayı tekrar yükledim. Ertesi gün QR ile birkaç kez sorunsuz alışveriş yaptım ancak son yaptığım alışverişi tamamlayamadan uygulamaya erişimim engellendi. 17 Ocak tarihinden beri uygulamayı açamıyorum ve hesabıma giriş...

Casinoas sitesine yaklaşık 2 gün önce 4.000 TL para yatırdım ve casino bölümünde oynarken toplamda 40.000 TL kazanç elde ettim. Ardından 40.000 TL tutarında çekim talebi verdim; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Daha önce aynı site üzerinden 4.000 TL ve 6.000 TL...

Fenerbahçe Passo taraftar kartım, artık kullanmadığım eski telefon numaram ile sisteme kayıtlı görünüyor. Numaramı yaklaşık 3 aydır kullanmıyorum ancak kartımla ilgili işlem yapmak istediğimde doğrulama SMS’i hâlâ bu eski numaraya gönderiliyor. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için bu mesaja erişem...

Sahibinden iPhone uygulaması üzerinden araç kategorisinde ilan vermek istediğimde sürekli kimlik doğrulaması isteniyor. E-Devlet üzerinden kimlik doğrulamasını her seferinde başarılı şekilde tamamlamama rağmen, tekrar ilan sayfasına döndüğümde yeniden kimlik doğrulama adımına yönlendiriliyorum ve bu...

Sahibinden uygulamasında E-Devlet bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski telefon numaramla açtığım eski hesabıma erişimim olmadığı için o hesaba bağlı olan E-Devlet bilgilerimi silemiyorum. Hesaba giriş yapmam için gerekli doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve artık bu numaray...

20 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabım için kimlik, ikamet ve selfie dahil tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde yükleyerek doğrulama başvurusu yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen doğrulama sürecimle ilgili herhangi bir sonuç veya açık bir bilgilendirme alamadım. Belgelerimi eksiksiz sundu...