to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag Sürücü uygulamasında kullandığım iPhone 13 ile açtığım sürücü hesabım, “hatalı selfie” gerekçesiyle yaklaşık 3 aydır askıya alınmış durumda. Başvuru esnasında ev hâlimle çektiğim bir fotoğraf sorunsuz şekilde onaylandı, ancak daha sonra makyajlı hâlimle çektiğim selfie kabul edilmedi ve bunun üzerine hesabım kapatıldı.
Bu süreçte uygulama üzerinden talep formu oluşturdum fakat talebim reddedildi ve şu an tekrar talep açmama da sistem izin vermiyor. Ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri kanalı bulunmadığı için sorunu anlatma ve düzeltme imkanım da kalmadı.
Martı’dan, B***** N** G******** adına kayıtlı sürücü hesabımın tekrar incelenerek yeniden aktive edilmesini veya en azından yeniden selfie yükleyip doğrulama yapabilmem için bir hak tanınmasını talep ediyorum. Kimlik ve yüz doğrulaması için istenecek her türlü ek bilgiyi paylaşmaya hazırım.
Martı Tag sürücü kaydı oluştururken kullandığım aracım Ford Tourneo Connect, sistem tarafından yolculuğa uygun bulunmadı. Bunun üzerine farklı bir araçla yeniden denemek istedim; ancak uygulama üzerinden ruhsat bilgilerimi değiştiremediğim için yeni aracı tanımlayamıyorum ve başvurum tekrar tekrar r...
Martı tag sürücüsüyüm. Bugün, çalışmadığım bir gün için hesabımdan 499 TL ücret kesildi. Bu durum, daha önce de toplamda 6 kez başıma geldi. Ücret kesintileriyle ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonlara yanıt alamadım ve uygulama üzerinden yap...
Martı Tag sürücü olarak sisteme kayıt olmak istiyorum, fakat yaklaşık 2 aydır başvurum onaylanmıyor. Ehliyet ve araç fotoğraflarımı defalarca ve farkl...
Ben Martı tag şoförüyüm. Herhangi bir gerekçe, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabım yaklaşık 5 gün önce askıya alındı. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde suçsuz yere hesabımın kapatıldığını düşünüyorum. Hesabım askıya alındıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak e‑pos...
Yorumlar