KYC Doğrulaması İstemesi Nedeniyle Casino Mary Hesabına Giriş Yapamama
Casino Mary hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Sisteme girdiğimde T. C. Kimlik doğrulaması (kyc) istiyorlar fakat kişisel bilgilerimi bu şekilde paylaşmak istemiyorum. Ayrıca telefon numaram değiştiği için de mevcut numaram üzerinden doğrulama yapamıyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde, ya T. C. Kimlik ile giriş yapabileceğimi ya da yeni üyelik açabileceğimi söylediler, ancak ben yeni hesap açmak değil, eski hesabıma erişmek istiyorum. Hesabımda şu anda bakiye bulunmuyor fakat geçmişte bu hesabı aktif olarak kullandığım için erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum. Canlı destekten de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kişisel verilerimi paylaşmaya zorlanmadan, mevcut hesabıma giriş yapabilmem konusunda destek olunmasını ve bu erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Hesap Doğrulanamadı Ve Para Kullanılamıyor
Üyelik Doğrulama Talebine Yanıt Gelmemesi
