Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fikret sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

KYC Doğrulaması İstemesi Nedeniyle Casino Mary Hesabına Giriş Yapamama

profile
01 Nisan 19:46
320
Fikret'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler yardımcı oldujkları için”

Casino Mary hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Sisteme girdiğimde T. C. Kimlik doğrulaması (kyc) istiyorlar fakat kişisel bilgilerimi bu şekilde paylaşmak istemiyorum. Ayrıca telefon numaram değiştiği için de mevcut numaram üzerinden doğrulama yapamıyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde, ya T. C. Kimlik ile giriş yapabileceğimi ya da yeni üyelik açabileceğimi söylediler, ancak ben yeni hesap açmak değil, eski hesabıma erişmek istiyorum. Hesabımda şu anda bakiye bulunmuyor fakat geçmişte bu hesabı aktif olarak kullandığım için erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum. Canlı destekten de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kişisel verilerimi paylaşmaya zorlanmadan, mevcut hesabıma giriş yapabilmem konusunda destek olunmasını ve bu erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.

Fikret
Fikret
28 Nisan 14:04

Teşekkürler yardımcı oldujkları için

Benzer Şikayetler

5
Nüsret sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyelik Doğrulama Talebine Yanıt Gelmemesi

profile
Nüsret
28 Mart 10:07
347
"Destek ekibinin yardımıyla sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz