Koltuk Takımının Kumaşında Hızlı Kirlenme Ve Kararma
"Üç gün içinde geri dönüş yapıldı teşekkür ederiz"


"Üç gün içinde geri dönüş yapıldı teşekkür ederiz"


Tokat Kilim Mobilya’dan yeni evlendiğimiz için eşimle birlikte koltuk takımı ve yemek masası başta olmak üzere tüm ev eş...yalarımızı satın aldık. Ürünlerimiz yaklaşık 3 ay gecikmeli teslim edildi. Teslimat sırasında yatak odası takımımızın da yanlış gönderildiğini fark ettik ve düğünümüze sadece iki g


Kilim Mobilya Kayseri Kums Mall şubesinden 25.12.2025 tarihinde toplam 138.000 TL ödeyerek Şile Plus Salon Takımı ve Şil...e Plus Yemek Odası takımı satın aldım. Ürünlerim 12.06.2026 tarihinde teslim edildi; ancak teslimat sırasında birçok defo olduğunu gördüm. Şile Plus Yemek Odası takımına ait sanda




Kilim Mobilya Nilüfer şubesinden aldığımız Bohemis koltuk takımının kurulumu 02.01.2026 tarihinde yapıldı. Ancak henüz b...ir ay dolmadan, 25 Ocak tarihinde kol kısmında ciddi bir sorun ortaya çıktı. Kol bölümü sallanmaya ve gövdeden ayrılmaya başladı. Fotoğraflarda da görüleceği üzere bu durum yeni al

Kayseri merkezde ikamet ediyorum ve Kilim Mobilya’dan Merlin yemek odası takımı satın aldım. Ürünümün teslimatı ve kurul...umu 13 Şubat 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum için gelen montaj ekibi, konsolda iki parçada yanlış delik olduğunu, bu nedenle konsolu kuramayacaklarını söyleyerek müşteri hizmetleri

10 Ağustos 2025 tarihinde Amasya Kilim Mobilya mağazasından teslim aldığım misafir odası takımına ait 3’lü sehpanın üst ...yüzeylerinde çizikler vardı ve yemek masasının açılır kısmı deforme olmuştu. Teslimat günü hemen servis kaydı açıldı ve gelen servis ekibi, parçaların değiştirileceğini belirtti. A
3 yıl önce Sivas Şarkışla’daki Kilim Mobilya mağazasından Gold yemek odası takımı aldım. Konsolun kurulumu mağaza çalışa...nları tarafından yapıldı. Kurulumdan bu yana konsolun ayaklarının plastik ve oldukça zayıf olduğunu fark ettim, bu yüzden içine hiç eşya koymadım. Konsolun gövdesi çok ağır olmasın


"Öncelikle ilgilenen Bayan'a teşekkür ederim. Firma ile görüşüp koltuk takımı ile ilgili sorunu giderdi."




Konu: Devam Eden Renk Atması Sorunu ve İlgisizlik hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Kilim Mobilya'dan almış olduğum Pando...ra yemek odası ve salon takımı ile ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım sorunları tarafınıza bildirmek isterim. Ürünlerimin hala garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadı


Sivas Kilim Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Birkaç ay sonra bir koltuğun ayakları kırıldı, şikaye...timizi belirttik. Şimdi de diğer koltuğun ayağı kırıldı. Çok pişmanım, keşke almasaydım. Koskoca kurumsal bir firma bu denli nasıl gelişigüzel ayak yapabilir ki? O kadar para veriy

Sivas Kilim mağazasından yemek odası ve koltuk takımını geçen sene Temmuz-A...ğustos aylarında almıştık. Eve yemek takımını kurup gittikten sonra, konsol
2024 Ağustos ayında Kilim Mobilya Gaziantep Karataş şubesinden koltuk ve yemek odası aldım. Sandalyeler de çökme geldiği... için şubeyle görüşüp Ocak ayında servis çağırdım servis değişim yapmak yerine sandalye minderlerini değiştireceğini söyledi. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yap



Çorum Kilim Mobilya'dan 3 ay önce yemek odası aldım, geldiler kurulum yapıldı. Konsolun iki kapağı ezik ve 6 sandalyeden... 4 tanesi istediğim gibi geldi ama 2 tanesinin sırt minderleri ince geldi. Arıza kaydı açıldı, birer ay arayla konsol kapakları geldi. Daha sonra sandalyeler için 'bundan sonra üre

Merhaba, Kayseri Kumsmall Kilim'den salon takımı ve yatak odası aldık ama ürünler hep defolu çıktı. Birkaç parça değişim...i yapıldı. Masamın üzeri hep çizik, gündüz belli değil ama akşam ışıklar yandığında bariz tüm çizikler meydanda. Sandalye ayaklarının altısında da çizikler var. Alalı 3 ay oldu. Da
Kilim Mobilya Kayseri Kumsmall AVM'den 10.08.2024 tarihinde almış olduğum Geralt Yemek Odası Takımı'nın masası açılır ol...masına rağmen açılmayan modelden gönderilmiştir. Masanın sandalyelerinin hepsinin ayakları sallanmaktadır, hatta bazı ayakları yere bile değmemektedir. Aynı gün almış olduğum Mayra


Merhaba, ben 2023 yılında Kilim Mobilya'dan Atlantik yemek odası takımı, Atlantik yatak odası takımı ve Marmaris oturma ...odası aldım. Koltuklar için yaklaşık 6 veya 7 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Koltuk takımını değiştirmelerini istedim ama değiştirmediler. Ben de yeniden Kilim Mobilya'dan Şil

"Müşteri hizmetleri Ezgi Hanım'a ve Hatice Hanım'a teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular."

Kilim Mobilya Mağazası Yetkililerine, Kumsmall Alışveriş Merkezi, Kayseri Sayın Yetkili, 14 Nisan 2024 tarihinde ma...ğazanızdan mobilya satın almış ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Satın alma sözleşmesine göre ürünlerin teslimat süresi 5-7 hafta olarak belirtilmesine rağme
19 Mayıs ta Kilim Mobilya Sivas mağazasından vega yemek odası ve oturma grubu aldık. Bayramdan önce 10 Haziran gibi tesl...im edileceği söylendi. 10 haziranda aradığımda yanlış anlaşılma olduğunu 24 haziranda kesin teslim edileceği söylendi. 24 haziranda aradığımda ise 1 hafta sonra teslim edileceğini
Sivas Kilim Mobilyadan (Sultan Şehir Bulvarı) aldığımız Natura Yemek Odasının Konsol Ayna montajı sırasında duvarımıza s...ervis elemanları tarafından hasar verildi. Zararımın karşılanması için Kilim Mobilya yetkilileriyle görüştüm. Kendilerinin bir şey yapamayacağını hatanın lojistik ekibinden kaynakl
Kilim Mobilya'dan almış olduğum yemek odası takımının 4 adet sandalyesi teslim edildi, ancak 2 adet sandalye hâlâ teslim... edilmedi. Bir an önce sandalyelerimin teslimatını beklemekteyim. En hızlı şekilde teslim edilmesini istiyorum. Eksik gelen ürünlerimin hızlıca teslim edilmesini bekliyorum.

"Teşekkür ederiz"

Merhabalar, 27 Temmuz'da Kilim Mobilya'dan yemek odası takımı aldık. Mayıs ortasında düğünümüz olduğu için, alırken Nisa...n ortası veya sonu gibi ürünü teslim almak istediğimizi belirttik. Satıcı ile karşılıklı anlaşarak işlemlerimizi tamamladık. 18 Nisan tarihinde satıcı, açılır-kapanır masamızı yanl



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100