Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
67100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kilim Mobilya Kanepe

76 Şikayet
67100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kilim Mobilya Kanepe İçin Kalite, Üretim Ve İletişim Sorunu

profile
Gaye
17 Ocak
201

23 Mart 2023'te Hepsiburada alışveriş sitesindeki Kilim Mobilya'dan açılabilir yataklı kanepe aldım. Nisan ayında kurulu vaziyette teslim edildi. Kullanmamızın akabinde oturup kalkarken gıcırtılar gelmeye başladı ve kol koyma yerinin üst kısmı iki yerden içine çöktü, 2. Ay dolmadan oturma yeri rahat...

Kilim Mobilya Kanepe İçin Kalite, Üretim Ve İletişim Sorunu
Kilim Mobilya Kanepe İçin Kalite, Üretim Ve İletişim Sorunu
Kilim Mobilya Kanepe İçin Kalite, Üretim Ve İletişim Sorunu
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Ayak Kırık Kanepe Kırılacak

profile
Mustafa
22 Kasım 2023
87

"Teşekkürler"

Beş yıl önce almış olduğum Esen koltuk takımının orta ayağı kırıldı. Bir an önce ürünümün alt aksamının tamamı kırılmadan ve zarar görmeden acil ve iv...

Kilim Mobilya Ayak Kırık Kanepe Kırılacak
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Kanepe Kollarda Sallanma

profile
Recep
16 Kasım 2023
102

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

1 yıl önce almış olduğum oturma grubunun ayaklarında ve kollarında sallanma var. Daha önce servis geldi ama ben müsait olmadığım için işlem yaptıramad...

Kilim Mobilya Kanepe Kollarda Sallanma

Kilim Mobilya Sipariş Aldığı Ürünü Teslim Etmiyor

profile
Aykut
11 Kasım 2023
216

Dört ay önce Kilim mobilyadan aldığımız yedi adet kanepemizin beş adeti teslim edildi. Tercih ettiğimiz, stoklarında bulunan model ve renkler iki kez ellerinde bulunmadığını beyan ederek farklı renklerde tekrar sipariş güncellemesi yapmalarına rağmen iki adeti halen teslim etmediler. Teslim edilen b...

Kilim Mobilya Sipariş Aldığı Ürünü Teslim Etmiyor
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Kanepede Ses Şikayeti

profile
Ahmet
08 Kasım 2023
155

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."

Merhabalar Kilim mobilyadan kemer oturma grubu aldım 1hafta önce geldikten iki gün sonra ses şikayeti olmaya başladı gıcır gıcır ses var. Ürünümdeki s...

Kilim Mobilya Kanepede Ses Şikayeti

Kilim Mobilya Koltuk Demirinin Çıkması

profile
Ayşen
25 Ekim 2023
166

Kilim Mobilya oturma grubunun kanepeden koltuk demiri çıktı, alt döşemesi yırtıldı. Demir aşağıya doğru sallanıyor ve alt döşeme kumaşı yırtıyor. Sürekli kullanılan ve tercih edilen bir marka ama sürekli servis geleceği söyleniyor ama herhangi birisi gelmiyor. Aynı zamanda ürün geldiğinde kol kısmın...

Kilim Mobilya Koltuk Demirinin Çıkması
Kilim Mobilya Koltuk Demirinin Çıkması
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Kumaşta Potluk Var

profile
Vedat
19 Ekim 2023
145

"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim"

1 yıl önce almış olduğum kanepemin kumaş yerlerinde potluk oluşmuştur. Ürün ismi Astoria koltuk takımıdır daha önce ekibiniz gelip sorunu gidermişti. ...

5
Çözüldü

Kilim Mobilya Şifonyer Ve Kanepede Sorun Var

profile
Harun
19 Ekim 2023
132

"Teşekkür ediyorum"

Koltuk takımımda ve yatak odamızın şifonyerinde sorun var. Koltuk takımımın ayaklarında sallanma var şifonyerin çekmece raylarında sorun var açılıp ka...

5
Çözüldü

Kilim Mobilya Kanepenin Ayağı Kırık

profile
Ertuğrul
03 Ekim 2023
86

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

Kanepemin ayağı parkeye takılıp kırıldı. Firmayı aldığım yeri aradım, biz karışmayız. 3 yıl olmuş, garantisi bitmiş. Firma ile görüşün diyorlar, kulla...

5
Çözüldü

Kilim Mobilya Ürünlerde Sorun Olması

profile
Emine
28 Eylül 2023
82

"Çözüm için teşekkürler"

Sizden 1.5 yıl önce almış olduğum oturma odası ve yatak odasında sorun yaşamaktayım. Kanepemin kollarında sallanma, yatak odasının dolabında ve komodi...

5
Çözüldü

Kilim Mobilya Kanepe Orta Kısmında Esneme Var

profile
Kezban
19 Eylül 2023
453

"Gelen teknik servis ekiplerinize çok teşekkür ederim"

Ben 1 yıl önce İstanbul'dan Kilim mağazasından oturma grubu aldım. Mağazanız ile defalarca görüştüm kimse yardımcı olmadı. Ürünümün orta ayakları deng...

Kilim Mobilya Aldığım Ürünün Çok Kısa Sürede Kırılması. Ve Servisin Gelmemesi

profile
Mihriban
17 Eylül 2023
201

Mağazanızdan yaklaşık3 ay önce almış olduğum köşe takımının orta ayak noktalarında çatlaklar oluştu Ankara Şereflikoçhisar bayisine gittiğimde servis için kayıt yapıldı yaklaşık 1 ay boyunca gelmelerini bekledim ve bu sürede koltuğun iyice yamuldu. Ardından evde yoklardı diyerek servis kaydını sonla...

Kilim Mobilya Aldığım Ürünün Çok Kısa Sürede Kırılması. Ve Servisin Gelmemesi
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Kanepe Orta Ayakları Kırık

profile
Mimar
14 Eylül 2023
52

"Teşekkürler."

Mağazanızdan almış olduğum oturma gurubunun orta ayakları kırıldı. Daha 1yıl olmadı ürün alalı. Bayinize söyledim servis yönlendireceklerini söyledile...

Kilim Mobilya Yatağıma 36 Gündür Ulaşılamıyor

profile
Kadir
09 Eylül 2023
99

03.08.2023 tarihinde Kilim Mobilya servisi, çift kişilik yatağımı evimden aldı. İncelenmek üzere merkeze götürüleceği bilgisi verildi. Bugün 09.09.2023 oldu. Yani ürünü servise teslim etmemin üzerinden 37 gün geçti. Ancak kanunda da açıkça belirtildiği gibi: "Yetkili teknik servisler kendilerine ver...

Kilim Mobilya Koltuk Takımı Eve Eksik Geldi

profile
İrem
16 Ağustos 2023
112

Kilim Mobilya Modoko mağazasından b*** Hanım aracığıyla bir oturma grubu aldık. Kanepe ve koltuklar eve getirildiğinde bir kanepemizin ayakları ve kenarları takılmadı. Sebebinin ise fabrikadaki paketlerin eksik tamamlandığı söylendi. 3 gün sonra gelip sorunu halledecekleri belirtildi. Bu sefer de ge...

Kilim Mobilya Servisi Gelmiyor

profile
Volkan
21 Temmuz 2023
73

Babamlar evlerine kanepe almışlar 4 adet fakat 3 ay sonra plastik ayakları kırıldı. Buraya kadar bir sıkıntı yok. Lakin aldığımız yere servis kaydı oluşturduk 1 aydır bekliyoruz. Nasıl bir durum anlamadım. Koltukların altına mermer koyduk, ama yatak olarak halen kullanamıyoruz, internetten sipariş v...

5
Çözüldü

Kilim Mobilya Leo Kanepe Hakkında

profile
Naz
12 Temmuz 2023
64

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Kilim mobilyadan almış olduğum leo koltuk takımının ayaklarından bir tanesi farklı geldi. Arka taraftaki ayaklarından birisinde de çatlama mevcut. Şu ...

Kilim Mobilya Teslimatta. Çok Zayıf

profile
Serkan
03 Temmuz 2023
239

Mayısın 1'inde Kilim Mobilya oturma grubu ile yatak odası siparişi verdim. Daha henüz elime oturma grubu gelmedi 2 ay oldu. Bayramda evim kanepesiz oturma grupsuz oldu. Bana bir ay içerisinde teslim edeceklerini söylediler ve siparişlerini iptal etmek zorunda kaldım. Ben yakıştıramadım. Klim mobilya...

Kilim Mobilya Koltuk Takımının Bitmeyen Sorunları...

profile
Akif
01 Temmuz 2023
233

Kilim Mobilya hiç sorunu bitmeyen koltuk takımı Aldığımız günden beri sıkıntı yaşadığımız Kilim marka Koltuk takımımız 2 yıldır hiç sorunu bitmedi kaç sefer servis gelse de ancak bu kadar oluyor. Denilip servis yazıldı kanepeleri başlığının tam oturmaması kanepelerin sertliği gidip yumuşaması gibi s...

Kilim Mobilya Koltuk Takımının Bitmeyen Sorunları...
Kilim Mobilya Koltuk Takımının Bitmeyen Sorunları...
Kilim Mobilya Koltuk Takımının Bitmeyen Sorunları...
+3
profile
Ecem
03 Eylül 2023
140
Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kilim Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör