Kilim Mobilya Sivas’tan Gelen Kırık Adonis Kanepe İçin Hemen Değişim Talebi
"Yaşadığımız sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için firmaya teşekkür ederim🙏"

"Yaşadığımız sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için firmaya teşekkür ederim🙏"

Kilim Mobilya’nın Trendyol üzerindeki mağazasından 11.06.2026 tarihinde 2 adet kanepe satın aldım. Kanepelerin teslimatı...ndan 10 gün bile geçmeden ayaklarında kırılmalar oldu, bazı ayaklar da kopmak üzere, orta ayak kırık olduğu için kanepelere güvenle oturamıyoruz. Özellikle çocukların ayağına düşme




İstanbul Sultangazi Kilim Mağazası’ndan yaklaşık 2–3 ay önce toplu olarak 5 parça ürün satın aldım ve bu alışveriş için ...peşin olarak 60.000 TL ödedim. Ürünlerden biri olan Atlantik 3’lü kanepede çok kısa sürede ciddi bir sorunla karşılaştım. Kanepe ortadan patlamış durumda ve kol dayama köşesinde de

Kilim Mobilya’dan N11 üzerinden 1 Nisan tarihinde Bohem Bohera 3’lü 2 adet kanepe satın aldım. Kurulum yapılıp ürünler y...erleştirildikten sonra kumaşta ciddi bir seyreklik olduğunu fark ettim. Kumaşa dokunduğumda alttaki yapıyı hissettiriyor, Dokuma çok seyrek olduğu için kalite anlamında beni hiç ta

Kilim Mobilya’dan 20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi şubesinden Moda Üçlü Alaska kanepe ile Shelter yatak, ba...za ve başlık satın aldım. Ancak kısa süre içinde hem kanepede hem de yatakta ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Kanepenin kol dayama kısmından tel batması sonucu kumaşta de




Gümüşhane Kelkit Kilim Mobilya şubesinden 3–4 ay önce iki adet kanepe aldım. Kanepelerden biri sorunsuzken, diğerinin or...ta ayağı baştan kırık şekilde teslim edildi. Mağazayla görüştüğümde, geçici olarak orta kısmına bir tahta koydular ve müşteri hizmetlerine bilgi verdiklerini, gelip bakacaklarını s


Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım ve Trabzon’da kullandığım Kilim Mobilya Adonis çift kişilik yat...aklı kanepe, bir hafta önce teslim edildi ve yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ancak ürünün döşemesi ve kumaşı daha ilk haftada belirgin şekilde bollaştı ve çok kötü, potlu bir g




20 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Tacettin Veli Mahallesi’ndeki Kilim Mobilya Outlet mağazasından koltuk, kanepe, baza ve ...yatak aldık. Satın alma sırasında ürünlerin outlet olduğuna dair yalnızca sözlü olarak genel ifadeler kullanıldı; ancak ürünlerin durumu, ayıplı kısımları ya da değişim ve iade şar
3 yıl önce Sivas Şarkışla’daki Kilim Mobilya mağazasından Gold yemek odası takımı aldım. Konsolun kurulumu mağaza çalışa...nları tarafından yapıldı. Kurulumdan bu yana konsolun ayaklarının plastik ve oldukça zayıf olduğunu fark ettim, bu yüzden içine hiç eşya koymadım. Konsolun gövdesi çok ağır olmasın


Kilim Mobilya Aspendos Antalya şubesinden satın aldığımız Adonis çift kişilik kanepe (140’lik) ürününü, teslimattan sade...ce 1 hafta sonra kullanmaya başladığımızda açılır kapanır mekanizmasında sorun oluştu. Mekanizma kilitleniyor ve açılıp kapanmasına izin vermiyor. Ürünümüz yeni ve 2 yıl garantili
Trendyol üzerinden Kilim Mobilya'dan 11 Temmuz'da iki adet kanepe aldım. Verdikleri teslimat süresine uygun hareket etmi...yorlar. Bugün üretimden çıkacak, en geç yarın kargoya verilecek diyerek sürekli oyalıyorlar. 16 gündür iki adet kanepeyi kargoya veremediler. Konunun bir an önce çözülmesini talep
2-5-2025 tarihinde Şanlıurfa'daki Karaköprü Kilim mağazasından, 29570 TL olan, açık gri renkli Şile üçlü kanepe satın al...dım. 14-05-2025 tarihinde teslim edildi. Ayak defoluydu kırlent rengi kanepeden farklı gelmişti, onlar talebimiz üzerine değiştirildi. Bir iki gün sonra kanepenin sol tarafındaki k




N anne ve babam17.03.2025 tarihinde Kilim Mobilya Bursa/Nilüfer mağazasından köşe takımı ve bir kanepe aldık. Defalarca ...söylememize, hatta çizerek anlatmış olmamıza rağmen 45 gün sonra (25.04.2025) gelen takım yanlış geldi. Eşim kendileriyle bağlantıya geçtiğinde kaba bir dille herhangi bir aksiyon


Trendyol alışveriş sitesinden tahmini teslimat süresini baz alarak bir kanepe siparişi verdim. Bayramda misafirlerimin k...ullanımı için ancak tahmini teslimat süresi çok aşıldı. Bayramda misafirlerime yetişmedi. Sonrasında Evdemo lojistik firmasına verilmiş Kilim Mobilya satıcı firması tarafından ve b

Kilim Mobilya'dan aldığım iki kanepenin, 1 yıl içerisinde ortasına yakın kısımlarından kırıldığını fark ettim. Kanepenin... altına baktığımda, orta kısmındaki çökme için destekleyici bir bacak bağlantı noktası olduğunu ancak kuruluma gelen ekibin bu orta ayağı takmadığını gördüm. Hatalı kurulum nedeniy

Aldığım Kilim mobilyanın Adonis sürgü yatak kanepe olması için aldık ama 3 defa misafir yatırdım. Üç kez kullanılmasına ...rağmen yatan herkes sabah kalktığında gece uyumamış gibi hissediyor, çok rahatsız etmiş. Servisin gelip 'bu böyle' deyip karşıdan bakıp gitmesi ve çözüm için çaba göstermemesi beni


N11 üzerinden odama Kilim Mobilya markasından kanepe siparişi verdim. Ancak alenen insanları Horoz Lojistik ile gönderiy...ormuş gibi yanlış bilgilendiriyorlar. Alışveriş sitelerinde Horoz Lojistik teslimat yazıyorlar ancak adını hiç duymadığımız firmalarla yolluyorlar. Ben Evdemo Lojistik firmasını hi

Gelen ekip falçatayla kanepeleri kesmiş ve bir muhatap bulamadım. Aldığım firmayı aradım ve servis gelecek dedi; ne gele...n var ne giden. Kahramanmaraş Neon Mobilya'dan aldığım yerde bir muhatap, ilgilenen yok. Kilim Mobilya, ayıp yaptığınız; daha da bir şey almam.

Kilim Mobilya'dan almış olduğum oturma grubunun üçlü kanepesinin alt suntası çöktü, bunu ikinci kez yaşıyoruz. Garantimi...z bitti diye ilgilenmiyorlar. Parası ile yaptıracağız sonuçta. 3-4 kere aradık, ilk aramamızda 15 iş günü içinde arayacağız, geleceğiz dendi. İkincide sizi arayacağız dedi. Üçüncü

Konak Mahallesi S*** U**** Caddesi No: 19 İç Kapı No: 2 Yatağan Muğla'da bulunan Yıldız Mobilya Dayanıklı Tüketim Mallar...ı adlı Kilim mağazasından 2 adet Stella kanepe, 2 adet Stella berjer, 1 adet orta sehpa aldım. Ancak almış olduğum ürünün ödemesini peşin yaptım, ürünler 3 ay sonunda geldi ve ürün


Bir aydır evimde kanepe yok, koltuk yok. Kilim tamamıyla pişmanlıktır. Baza yırtık bazanın başlığı yok 1 aydır çile üstü...ne çile. İlgilenen yok satıcıların yönetimin umurumda değil iletişime geçiyorum. Aldığım tek yanıt üretimde 2 hafta sürer en az diyorlar zaten 1 aydır bekliyorum.
"Teşekkürler"
Yeni aldığım kanepenin kumaşında yırtılma oldu. Müşteri hizmetlerini aradım..., bana servis göndereceklerini söylediler. Ancak servisin ne zaman geleceği
"Ürün elime geldi emeği geçen herkese teşekkürler özellikle kargocu arkadaşlara çok teşekkür ediyorum çok ilgilendiler A'dan Z'ye süperler"
"Teşekkür ediyorum"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100