to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya İle Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürünler Ve Yetersiz Hizmet
Konak Mahallesi S*** U**** Caddesi No: 19 İç Kapı No: 2 Yatağan Muğla'da bulunan Yıldız Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları adlı Kilim mağazasından 2 adet Stella kanepe, 2 adet Stella berjer, 1 adet orta sehpa aldım. Ancak almış olduğum ürünün ödemesini peşin yaptım, ürünler 3 ay sonunda geldi ve ürünleri aldıktan 1 hafta sonra süngerlerinde sıkıntı olduğunu gördüm. İlgili mağazaya durumu ilettim, beni oyalamak suretiyle iade sürecini geçirdiler ve şimdi almış olduğum koltukların ayakları kırıldı. Kaliteli olduğu için aldığım Kilim marka mobilyalar beni hayal kırıklığına uğrattı. Kilim aldığıma çok pişman oldum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım. Kilim Mobilya tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bana bir ay süre verip üç ay sonra ürünlerin gelmesi ve "yazı geçirin, sonra hallederiz" demeleri, devamında ayakların makaslarından gelen sesler Kilim marka almasaydım keşke dedirtiyor. Kilim Mobilya'ya hiç yakışmadı. Ürünlerin bu kadar kalitesiz olduğunu bilmiyordum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, tarafınıza dönüş sağlanıp, servis kaydı oluşturulmuştur.
