to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya’dan Kocaeli Gebze mağazanızdan aldığım sandalyelerden birinin ayağı çatlak şekilde teslim edildi. Ekim 202...5’ten bu yana bu ayıplı ürünün değiştirilmesi için bekliyorum. Sandalyenin alt kısmı sağlamdı, sorun sadece ayakta çatlak olmasıydı ve çatlak olduğu için sandalyeyi hiç kullanmadık
Gebze Kilim Mobilya’dan 6 Haziran’da yatak, baza ve başlık satın aldım. Ödemesinin 10.000 TL’sini peşin, kalanını da kar...tla olmak üzere tamamını ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 31 gün geçti, hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte
Gebze Kilim mobilyadan iki ayrı koltuk takımı aldık. İkisinin de orta ayakları yoktu. Birininkini mağazaya gidip kendimi...z aldık. Diğer takım için de aylardır defa aradık söyledik. Hatta mağazaya gittik. Sorunumuz çözülmedi. Daha kaç defa gitmemiz gerekiyor?
Kilim Mobilya Gebze şubesinden yatak, baza ve başlık almıştık. Yaklaşık 4 ay önce teslimata denilen tarihte geldiler, ya...lnız baza eksik şekilde. 'Ha bugün gelecek, ha yarın' derken 2 hafta oldu. Hâlâ gelemediler. Durumun hızlandırılmasını istiyorum. 21 Kasım tarihinde nikah var ama hâlâ baza bekliyo
"Şikayetimin çözümü için, ürünün teslim sürecine kadar uğraşan ve ilgisini eksik etmeyen müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim"
Kocaeli/Gebze Kilim mağazanızdan çocuğum için yatak baza başlık aldım, ücre...ti peşin ödedim 1 ay oldu ürün gelmedi. Alışveriş yaptığım mağazanızla görü
"Yaşadığım kötü tecrübeden sonra Kilim markasının arka planda olan müşteri destek hattı ve genel merkezdeki çalışanlarını problemi hemen ele alıp, problemi yok ettikleri ve mağdur etmedikleri için çok teşekkür ederim. Almış olduğum bayi kötü olsa bile arka planda olan ve her problemde geri dönüş sağlayan genel merkeze ve orada bulunan Hatice Hanıma çok teşekkür ederim. Üslubuyla ve iletişimde olmasıyla Problemi hallettiği için..."
Kocaeli Gebze şubesinden aldığım ürünler her defasında eksik geldi. Telefonla aramamıza rağmen telefonlarımıza yanıt ver...ilmiyor. Aldığım oturma grubu teşhir ürünü olmamasına rağmen kenarları yırtık geldi. Sorunun çözüleceği söylendi ama hâlâ arayan soran yok. Yatak odası şifonyeri eksik geldi. Bazam
12.03 2023 tarihinde Gebze Kilim Mobilya'da toplu mobilya vs aldım ve 10 Eylül'de düğünüm var dedim bana o zamana kadar ...eline ulaşır dediler,14 Temmuz'da gelip renk vs kesinleştirelim dediler gittik ve 1 eylülde teslimat yapılacak dediler, 1 Eylül de teslimat olmadı. Her seferinde önümüzdeki hafta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
