to read complaints and reviews, or file yours.Bayram için İstanbul’a gittiğimde bayramın birinci günü ikindi vakti Kia Cerato aracımda fren balatalarıyla ilgili bir p...roblem yaşadım. Bunun üzerine Kia yol yardımı aradım, onlar da beni yetkili servisle görüştürdüler. Ancak servis, bayramın ilk günü serviste kimsenin olmadığını, yardımcı olamayaca
2025 yılı Mart ayında satın aldığım 2023 model Kia Cerato marka aracımla, 4 Haziran 2026 günü saat 17.21’de Pozantı–Niğd...e otoyolunda kaza yaptım. Aracın garanti süresi hâlâ devam ediyor. Kazada aracın ön düzeni tamamen dağılacak derecede hasar aldı, buna rağmen araçtaki hava yastıkları açılmadı. Ka
Kia Cerato 2018 Forte aracımın orijinal teybinde yaklaşık 1 haftadır “no excutable programming” uyarısı çıkıyor ve ekran... Kia yazısında kalıyor. Kısa aralıklarla kendi kendine açılıp kapanıyor, bu nedenle multimedya sistemini hiç kullanamıyorum. Üzerindeki reset tuşuna defalarca basmama rağmen cihaz
2022 model Kia Cerato 1.6 benzinli otomatik aracımda yaklaşık 2 aydır frenle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle... düşük vites ve düşük hızlarda araç kayma yapıyor ve fren pedalı kaya gibi sertleşiyor; bu durum hem benim hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini tehlikeye sokuyor. Bu
Kia Cerato aracımın bagaj kısmından içeriye su alması nedeniyle yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bagaj bölü...münden araca su girdiği için özellikle arka koltuklar sürekli ıslak durumda kalıyor ve bu hem konforu hem de aracın iç döşemesini olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili
2016 model Kia Cerato aracımı yaklaşık 10 gün önce Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan bir galeriden satın aldım. 29 ...Ocak 2026 tarihinde baraj kenarında aracımla bulunduğum sırada, bagajdan su alma sorunu olduğunu fark ettim. Olay anında aracın bagajının özellikle sol tarafına su doldu ve bu bölg
2007 model Kia Cerato benzinli otomatik aracımın gösterge paneli arızalandığı için yaklaşık bir yıldır Kia yetkili servi...slerinden bu parçayı temin etmeye çalışıyorum. Diyarbakır ve Muş’taki yetkili servislere başvurduğumda, her seferinde sadece “stoklarımızda bulunmamaktadır” cevabını alıyorum ve ba
2016 model Kia Cerato aracımı yaklaşık 5 ay önce aldım. 13 Ocak 2026 tarihinde baraj kenarında bulunduğum sırada aracımı...n barajdan su alma sorunu olduğunu fark ettim. Olay sırasında aracın bagajının sağ tarafına ve arka sağ koltuk tarafına su doldu ve bu bölgeler ciddi şekilde ıslandı. Araştırma ya
Kia Cerato 2006 model aracım için orijinal radyatör yedek su deposu aramama rağmen yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde son...uca ulaşamıyorum. Sanayideki parçalarda, farklı yedek parça satıcılarında ve yetkili serviste defalarca sormama rağmen bu parçanın olmadığı söyleniyor. Kia Türkiye müşteri hizmetl
2018 model Kia Cerato Prestige aracım bir anda kendiliğinden Eco Moda geçti... ve araçta mod tuşu olmadığı için sürüş modunu değiştiremedim. Konuyla ilgi
Kia Cerato 2017 model aracımda, multimedya ekranı bugün saat 17:30 civarında yolda giderken aniden kapandı ve sadece bey...az ışık yanıp sönmeye başladı. Arabayı stop edip anahtarı çıkardığım halde ekranda aynı şekilde beyaz ışık yanıp sönmeye devam ediyor. Bu durum yaklaşık yarım saattir sürüyor ve ke
"Sorunum kısa sürede çözüldü. İlginiz için çok teşekkür ederim."
Cerato aldığımıza pişman oldum. 2021 model Kia Cerato aracımız var ama titr...emesi bir bitmedi. Akrabaya komşuya rezil olduk. Aracımızın titremesi bitmi
2016 model Kia Cerato aracım, herhangi bir arkadan kazası olmamasına rağmen bagaj kısmından su alıyor. Üretici hatası ol...an bu sorunun, benim gibi binlerce Cerato kullanıcısının ortak problemi olduğunu gördüm; birçok forumda aynı konu konuşuluyor. Lütfen Kia yetkili servisi, bu sorunu ücretsiz şekild
"Problemi mi çözdüğünüz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
2017 marka Kia Cerato aracım var. Ön camım şehir halindeyken taş gelmesinde...n dolayı hasar gördü. Sompo'dan kaskom var ve yetkili serviste ücretsiz cam
2018 yılında Kia Tekkar Maltepe bayinizden sıfır olarak almış olduğum Kia Cerato Prestij marka otomobilimin şanzıman pro...bleminden dolayı ilk aldığım günden beri bütün bakım ve servislerini yaptırmış olduğum ve bu zaman içinde de 2 defa aynı şikayetimi dile getirmeme rağmen mağduriyetimin geçiştirild
2018 yılında Kia Tekkar Maltepe bayinizden sıfır olarak almış olduğum Kia Cerato Prestij marka otomobilimin şanzıman pro...bleminden dolayı, ilk aldığım günden beri bütün bakım ve servislerini yaptırmış olduğum ve bu zaman içinde de 2 defa aynı şikayetimi dile getirmeme rağmen mağduriyetimin geçiştiril
Sayın Yetkili, Ben, 2016 model Kia Cerato sahibiyim. Aracımı ikinci el aldıktan sonra fark ettiğim ve sürüş kalitemi ö...nemli derecede etkileyen bir volan sorunu nedeniyle 13.05.2024 tarihinde yetkili servisinize başvurdum. Serviste yapılan incelemeler sonucunda, volan ve kavrama sebebiyle yaşanan
"Teşekkürler"
Aracınızın tamiri İzmit Efsane Fiat servisinde gerçekleştiriliyor. Fiat Efs...ane'nin kalitesiz işçilik yaptığı ve bu durumun Efsane Kia servisine de yan
2022 model Kia Cerato aracımın ilk bakımı için 2023 yılında Kocaeli'deki Kia Kayalar servisine götürdüm. Ancak 30 bin ba...kımı için başka bir yetkili servise başvurduğumda, Kia Kayalar diye bir yetkili servisin olmadığı ve ilk bakım kaydının görünmediği bilgisini aldım. Elimde vermiş oldukları fatura
"Damla hanıma bu konuda mağduriyetimizle alakadar olup bizler üzülmiyelim diye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
018 model Kia Cerato araçlarda oncar uygulaması kullanılamıyor. Bu konuda yaptığım araştırmalar, yetkili servis ya da mü...dürlüklerle yaptığım görüşmeler çözüm sağlamadı maalesef. Sadece Samsung ya da LG'nin bazı modelleriyle eşleşip, telefon ekranlarını yansıtarak kullanımı mümkün oluyormuş. Bunu ara
Kia Cerato 2017 model aracımın teybinde sorun var. Ekran gelmiyor, nereye götürdüysem olmuyor. Yetkili servisin yapması ...lazım dediler. Herhangi bir kablo ya da elektrikle sorun olmamasına rağmen görüntü gelmiyor, bunlar kronik dediler. Bununla ilgili herkes şikayetçi, servisin iletişime geçmesini is
"Öncelikle bu süreçte benimle iletişim kuran Kia Türkiye müşteri hizmetleri Merve Hanım ve Kia nazer otomotiv servis müdürü Cenk bey e yardımlarından ötürü müşteri memnuniyeti yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum iyi ki böyle çalışanlarınız var bu parçayı 1aydan daha kısa sürede tedarik edip servise teslim eden markasının arkasında duran Kia Türkiye Çelik Motor ailesine sonsuz teşekkürler"
Kia Cerato 2017 Concept Plus aracımda anlamlandıramadığım bir ses geliyordu. Tüm bakımlarımı yetkili serviste ve düzenli... yaptırmama rağmen bunu sorduğumda sesin volan kaynaklı olduğunu ve önemli olmadığını ilettiler. Bu süre zarfında aracımın garanti kapsamındaydı tüm belgeler servis kayıtları mevcu
