to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Ben, 2016 model Kia Cerato sahibiyim. Aracımı ikinci el aldıktan sonra fark ettiğim ve sürüş kalitemi önemli derecede etkileyen bir volan sorunu nedeniyle 13.05.2024 tarihinde yetkili servisinize başvurdum.
Serviste yapılan incelemeler sonucunda, volan ve kavrama sebebiyle yaşanan titreme ve aşırı ses çıkarma sorunları tespit edilmiş ve tamirat için toplamda 90.000 TL masraf çıkartıldığı bildirilmiştir. Yapılan araştırmalarda bu sorunun modelim için kronik bir problem olduğu ortaya çıkmıştır. Aracımın piyasa değeri göz önünde bulundurulduğunda, bu masrafın yüksekliği ve sorunun kronik oluşu kabul edilebilir değildir.
Kia’nın yüksek standartlarına ve müşteri memnuniyetine verdiği önemin bu tür bir sorunla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu sebeple, yaşanan bu durumun çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede geri dönüş yapmanızı ve gerekli incelemelerin başlatılmasını rica ediyorum. En kısa zamanda sizlerden haber bekliyorum.
Saygılarımla,
Kia Cerato Concept aracımı alalı daha 1 ay oldu. İlk sahibinden aldım, 2017 model ve 118 binde. Bugün mahallemde bulunan bir ustaya gösterdiğimde volanlardan ses geldiğini belirtti. İnternetten araştırdığımda Kia araçlarında böyle bir arızanın kronik olduğunu ve hemen hemen tüm araçlarda meydana ge...
2016 model aracım Kia Cerato marka aracımda kalkışta ve rampada titreme yapıyor. Ve motordan ses geliyor Bu problemi servis ile görüştüğümde volanın değişmesi gerektiğini söylediler ve volanı sipariş vererek değişmesi için kapora ödedim parça gelince değişim yapılacak. Daha sonra bu konuyu internett...
2020 ekim sonu Kia picanto cool otomatik vites aracımı bayiden aldım. Severek kullanıyorum. Her yıl yetkili serviste yıllık bakımını yaptırıyorum. Aracım 15. 000 km de. Ağustos sonu gibi aracımın multi medyasında dokunmatik ekranda sorun yaşamaya başladım. Algılamamaya başladı. Servis görsün diye be...
2018 yılında Kia Tekkar Maltepe bayinizden sıfır olarak almış olduğum Kia Cerato Prestij marka otomobilimin şanzıman probleminden dolayı, ilk aldığım günden beri bütün bakım ve servislerini yaptırmış olduğum ve bu zaman içinde de 2 defa aynı şikayetimi dile getirmeme rağmen mağduriyetimin geçiştiril...
2019 Kia Sportage araç satın aldık. Genel olarak memnun olduğumuz için 8 ay sonra 2020 model 2. Aracı da satın aldık. Sonrasında ilk aldığımız araç 40 bin kilometrede kalkışlarda titreme yapmaya başladı. Servise yaptığım başvuru neticesinde 45 binde garantiden kavrama değişimi yapıldı. Diğer aracımı...
Yorumlar