to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde Kayseri’deki BİM şubelerinden Keysmart 250 nfe model buzdolabı ve Keysmart 8 kg çamaşır makinesini, toplamda 14.500 TL buzdolabı, 13.900 TL çamaşır makinesi olacak şekilde, kredi kartına 6 taksitte satın aldım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden, 7 Mart’ta satış iptalini talep ettim ve hafta sonu nedeniyle işlemin 9 Mart’ta yapılabileceği söylendi. 9 Mart’ta yeniden iptal talebinde bulunmama rağmen bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı.
Ürünlerin iptal edilmesine rağmen kredi kartı taksit ödemeleri başladığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Fatura numaram AE 020 26 00 olup, mağaza yetkilileriyle görüştüğümde konuyla ilgili mail gönderdiklerini, sonucunu beklediklerini ve buna göre ödeme yapılacağını söylediklerini belirttiler; fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Teslim edilmemiş ve iptali talep edilmiş bu alışverişe ait toplam tutarın, işlem gördüğü kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve devam eden mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde İzmir Buca Menderes Caddesi’ndeki BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım, fişim hâlen elimde bulunuyor. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, teslimat sürekli geciktirildi ve bu süreçte mağdur kaldığım için mecburen başka bir çamaşır makinesi almak zo...
18.02.2025 tarihinde A**** I***** BİM şubesinden 9 kiloluk Keysmart çamaşinesi satın aldım. Ödememi yaptım ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ürün kargoda görünüyor. Mağazayı ve ilgili birimleri defalarca aradığımda, her seferinde “Biz de bekliyoruz, ürün ge...
30 Haziran’da Kahramanmaraş Elbistan’daki BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerim geldikten sonra, yaklaşık bir hafta içinde iade etmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Evdemo Lojistik tarafından ürünler Kumtel’e iade edildi ve bana 110070501755 t...
19.12.2025 tarihinde BİM Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Parmaksız Caddesi şubesinden Keysmart marka bulaşık ve 8 kg’lik çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Aynı anda, aynı marka olarak verilen iki siparişten bulaşık makinesi yaklaşık 7 gün içinde sorunsuz şekilde ...
Keysmart markalı KEY 8002 8 kg çamaşır makinesi ve KEY330 ste buzdolabını Trabzon Akçaabat BİM mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 14 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Verilen teslimat süresi aşı...
Yorumlar