to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde Kayseri’deki BİM şubelerinden Keysmart 250 nfe model buzdolabı ve Keysmart 8 kg çamaşır makinesini, toplamda 14.500 TL buzdolabı, 13.900 TL çamaşır makinesi olacak şekilde, kredi kartına 6 taksitte satın aldım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden, 7 Mart’ta satış iptalini talep ettim ve hafta sonu nedeniyle işlemin 9 Mart’ta yapılabileceği söylendi. 9 Mart’ta yeniden iptal talebinde bulunmama rağmen bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı.
Ürünlerin iptal edilmesine rağmen kredi kartı taksit ödemeleri başladığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Fatura numaram AE 020 26 00 olup, mağaza yetkilileriyle görüştüğümde konuyla ilgili mail gönderdiklerini, sonucunu beklediklerini ve buna göre ödeme yapılacağını söylediklerini belirttiler; fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Teslim edilmemiş ve iptali talep edilmiş bu alışverişe ait toplam tutarın, işlem gördüğü kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve devam eden mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Keysmart markalı KEY 8002 8 kg çamaşır makinesi ve KEY330 ste buzdolabını Trabzon Akçaabat BİM mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 14 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Verilen teslimat süresi aşı...
18.02.2026 tarihinde Büyükçekmece Mimar Sinan BİM şubesinden Keysmart 8 kg çamaşır makinesi satın aldım, ödemesini aynı gün yapıp fişimi aldım. Faturada ürünün 14 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 20 gün oldu ve çamaşır makinesi hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ...
15.10.2025 tarihinde BİM marketten aldığımız Keysmart KEY810cm model çamaşır makinesine yalnızca bir adet yastık kılıfı attık ve makine çalışmayı durdurdu. Sorunu çözmek için kendimiz uğraştık fakat başarılı olamadık. Bu sorun ilk defa başımıza geliyor ve makinemiz hala garanti kapsamında. Henüz mü...
Yaklaşık 20 gün önce Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi BİM şubesinden Keysmart 8 kg 810 cm çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma “Sayın S*** P**** keysmart 810cm çamaşır makinesi 8 kg siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 697Z27YS3W7b, saygılarımızla. B001” ş...
25.07.2025 tarihinde keysmart çamaşır makinası BİM mağazasından aldım ürün 03.07.2025 te ürün Arçelik Beko servis aracılığıyla eve geldi fakat evin içine girmeden ürünün hasarlı olduğunu gördük. Servis ürünü geri götürdü bizde BİM mağazasına gidip ürünü iade etmek istediğimizi ve alışverişin iptal o...
Yorumlar