to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan günü Kars Merkez Yeni Mahalle Şehit j. Asb. Üçşv F******** K*** Caddesi 76/a adresindeki BİM mağazasından Keysmart marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürüne ait ae02026001638716 numaralı faturam mevcut olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır siparişimin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak ne net bir tarih verildi ne de sürecin neden uzadığı açıklığa kavuşturuldu. Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve teslimatın hâlâ gerçekleşmemesi beni mağdur etmiş durumda.
Siparişini verdiğim çamaşır makinesinin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş no; 9B4Z5VU56RGK
13.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Çalıkuşu Caddesi No:108/112 adresindeki BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için bana en geç iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâl...
14.01.2026 tarihinde İzmir Buca Menderes Caddesi’ndeki BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım, fişim hâlen elimde bulunuyor. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, teslimat sürekli geciktirildi ve bu süreçte mağdur kaldığım için mecburen başka bir çamaşır makinesi almak zo...
18.02.2025 tarihinde A**** I***** BİM şubesinden 9 kiloluk Keysmart çamaşinesi satın aldım. Ödememi yaptım ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ürün kargoda görünüyor. Mağazayı ve ilgili birimleri defalarca aradığımda, her seferinde “Biz de bekliyoruz, ürün ge...
15 Ocak’ta Kars Merkez BİM şubesinden Keysmart marka 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim, ödemeyi de banka kartımdan peşin olarak yaptım. Bana belirtilen süre içinde ürün teslim edilmedi ve o günden beri bekliyorum. Elimde C8BZ28FQWJHG numaralı belgem bulunuyor ancak aradan haftalar geçmesine rağm...
Keysmart marka çamaşır makinesini yaklaşık 14 gün önce BİM mağazasından 16.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bir hafta geçmesine rağmen ürün gelmeyince mağazaya tekrar gittiğimde bu kez 15 gün, daha sonra ise 20 gün, hatta bir...
Yorumlar