to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den satın aldığımız Keysmart KEY 8002 cm çamaşır makinesinin lastik kısımlarında yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde kireç ve koku oluşumu yaşıyorum. Ürünü düzenli ve özenli şekilde temizlememe rağmen bu koku ve kireçlenme sorunu devam ediyor. Ayrıca daha 3 yıl bile dolmadan makinenin yan tarafının alt kısmında boyasında dökülmeler başladı.
Hem kısa sürede bu kadar koku ve kireç sorunu yaşanması hem de boyasının dökülmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede bu durumların oluşması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir.
Keysmart ve BİM’den, satın aldığım bu çamaşır makinesi için tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba BİM'den aldığımız keysmart çamaşır makinesi, en kısa programda bile üç saat yıkama yapıyor ve sıkma yapmıyor. Çok sesli çalışıyor ve yürüyor; iki metre param çöp oldu. Çamaşırlar yıkansa bile deterjan kokmuyor, pis kokuyor. Çamaşır sorununun çözülmesini talep ediyorum; ürün değiştirilsin, ku...
Keysmart çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çalışma esnasında adeta helikopter gibi ses çıkarıyor, titreşimden dolayı yerinden yaklaşık bir metre kadar yürüyor ve çamaşırları da düzgün yıkamıyor. Bu kadar kısa s...
7 ay önce BİM marketten Keysmart çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden beri iyice sıkma yapmıyor, çamaşırdaki lekeleri almıyor, hatta hiç yıkamıyor gibi. Üstelik çamaşırlarımızı yırtıyor, deldiriyor. Bunun üzerine servis çağırdık, servis geldi. Resmen bizimle dalga geçti. Kullanıcı hatası deyip i...
Keysmart marka çamaşır makinesini yaklaşık 14 gün önce BİM mağazasından 16.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bir hafta geçmesine rağmen ürün gelmeyince mağazaya tekrar gittiğimde bu kez 15 gün, daha sonra ise 20 gün, hatta bir...
11.03.2026 tarihinde BİM’den Keysmart marka 9 kg KEY 910 cm model çamaşır makinesini 14.900 TL ödeyerek satın aldım. En fazla 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya defalarca sormamıza rağmen “bilmiyor...
Yorumlar