to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde BİM’den Arçelik KEY Smart 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu süre geçtiği halde ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat süresi aşılınca hem BİM’i hem de Arçelik’i defalarca aradım. BİM, sorunun Arçelik’ten kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerinden atıyor, Arçelik ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtiyor. İki firma arasındaki bu anlaşmazlık yüzünden mağdur olan taraf biz tüketiciler oluyoruz ve ortada kalan yine biz oluyoruz.
Ürünü parasını ödeyerek zamanında teslim edilmesi vaadiyle aldım ve buna güvenerek planlarımı yaptım. Buna rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve net bir tarih de verilmiyor. Arçelik KEY Smart çamaşır makinemin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 500 Evler Caddesi No:32 adresindeki BİM şubesinden KEY Smart marka çamaşır makinesi satın aldık. Bize ürünün kısa süre içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ne ürünü teslim eden oldu n...
17.12.2025 tarihinde BİM Sultanbaba/Gölcük şubesinden Arçelik Keysmart 8 kg çamaşır makinesini sipariş verip ödemesini yaptım. Sipariş fişimde yer alan sipariş numaram 5CDVWOQRALA7’dir. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca hem BİM şubesiyle h...
16.03.2026 tarihinde Sakarya Mahallesi Çan Caddesi’indeki BİM şubesinden Keysmart–Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 30 iş günü geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Y...
15 Ocak’ta Kars Merkez BİM şubesinden Keysmart marka 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim, ödemeyi de banka kartımdan peşin olarak yaptım. Bana belirtilen süre içinde ürün teslim edilmedi ve o günden beri bekliyorum. Elimde C8BZ28FQWJHG numaralı belgem bulunuyor ancak aradan haftalar geçmesine rağm...
Keysmart marka çamaşır makinesini yaklaşık 14 gün önce BİM mağazasından 16.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bir hafta geçmesine rağmen ürün gelmeyince mağazaya tekrar gittiğimde bu kez 15 gün, daha sonra ise 20 gün, hatta bir...
Yorumlar