to read complaints and reviews, or file yours.20 İş Gününde Gelmesi Gereken Çamaşır Ve Kurutma Makineleri 1,5 Ayda Hâlâ Teslim Edilmedi
11.03.2026 tarihinde İzmir Bergama İslamsaray BİM şubesinden keysmart marka 8 kg’lik bir çamaşır makinesi ve ayrıca iki adet kurutma makinesi satın aldım. Ancak bugün 19.04.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Satın alma sırasında 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmamasını kabul edemiyorum.
Elime sadece 1DAZ4QHDWY6P sipariş kodunu içeren bir mesaj ulaştı. Arçelik bayisi ile görüştüğümde, satıcı firmanın sisteme giriş yapması gerektiğini, aksi halde kendi ekranlarında siparişi göremediklerini söylediler. Bu nedenle ne teslimat tarihi alabiliyorum ne de ürünlerimin nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşabiliyorum.
Ürünlerimi parasını ödeyerek ve belirtilen teslim süresine güvenerek aldım. Çamaşır makinesi ve iki adet kurutma makinesinin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
