to read complaints and reviews, or file yours. 
Kadıköy Altıyol şubesinden Eylül ayında satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğüm 15 gün içinde sapından arızalandı. Ürünü satın aldığım Keskin Optik'e götürdüm ve ilk başta bana gözlüğün 1800 TL karşılığında servise gönderilemeyeceğini söylediler.
Ücret talep ettiler, fakat Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirttiğimde, iki gün sonra beni arayarak gözlüğün sıfır bir ürünle değiştirileceğini ve bunun için iki ay beklemem gerektiğini ifade ettiler.
Üç ay geçmesine rağmen gözlüğüm hala bana ulaşmadı. 'Gümrükte takılı kaldı' diyerek beni oyalıyorlar. Kadıköy'deki Keskin Optik'ten alışveriş yaptığım için çok pişmanım.
2 Eylül tarihinde Atasun Optik Kadıköy şubesinden Rayban Wayfarer aldım fakat dün kabımın çıtçıt yerinde yırtık meydana geldi. Direkt şubelerine gittim fakat dedikleri tek şey sayılı geliyor, başka şubeye sorun. Artık ne gözlüğümü içine koyabiliyorum ne de çıkarabiliyorum çünkü oluşan yırtıktan dola...
Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka gözlüğü sapı 1 ay içinde en az 10 kere gevşediği için ve her seferinde mağaza götürüp sıktırmak zorunda kaldığım için sonunda değişim talep ettim ve incelemeye gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine değişim talep ettiğime dair mail de gönderdim. Dün İzmir H...
16.03.2025 tarihinde Atasun Optik Akmerkez şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü aldım. 2 hafta sonunda gözlüğün orta kemik kısmında bazı deformeler olduğunu gördüm ve geri götürdüm. Bana gözlüğe parfüm gelmiş ve deforme etmiş gibi bir sebep söylediler. Ürünü alalı 14 gün olduğunu bunun nasıl ol...
Atasun Optik'ten erkek arkadaşıma hediye olarak aldığım gözlüğün modelini değiştirmek için 15 gün içinde Adana'daki 3 şubeyi gezdik. En son gezdiğimiz şubede model beğenip kasaya geçtik, çalışan arkadaş değiştirmek için gözlüğü kontrol ettiğinde (bu sırada bir mendille defalarca gözlüğü ovuşturdu) h...
1,5 sene önce Atasun mağazasından Rayban marka gözlük aldım. 6 ay içinde sağ tarafın camı çıktı Ümraniye mağazaya götürdüm. Mağaza Ürünü inceleyip tamiratını gerçekleştirmiştir. Fakat bu sıkıntı 2-3 kere daha devam etmiştir ve mağazaya gidip her seferinde tamiratı gerçekleştirip tekrar kullanılmıştı...
Yorumlar