Toplam çözüm sayısı
..

Kelebek Mutfak Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 493

Kelebek Mutfak
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

62 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 61görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mutfak Müşteri Hizmeti Ve Geç Teslimat

Daha önceden Kelebek'ten mobilya almış ve çok memnun kalmıştım. Bu sebeple de Kelebek Mutfaktan sipariş verdim. Bodrumdaki satıcı ofis mutfağı satana kadar çok yardımcı fakat sorunlarda direkt Kelebek Mutfak'ı arayın diye sadece yol gösteriyor. Mutfak siparişini 31.05. De verdim. Bayram sebebiyle te...

profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kelebek Mutfak'ın Şehristan Konutlarında Ki Vestiyeri

Şehristan konutlarında Kelebek Mobilya tarafından takılan vestiyerin altı kırık, tamamen deforme olmuş, menteşeler bir bir dökülüyor. Ben böyle bir şey görmedim! Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Muhatap yok mu bu vestiyerin değişimini talep ediyorum!

Kelebek Mutfak'ın Şehristan Konutlarında Ki Vestiyeri
Kelebek Mutfak'ın Şehristan Konutlarında Ki Vestiyeri
Kelebek Mutfak'ın Şehristan Konutlarında Ki Vestiyeri
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kelebek Mutfak Zamanında Teslimat Ve Montaj Yapılmadı

İstanbul Etiler Kelebek Mutfak'tan mart ayının sonunda mutfak siparişi verdim. 25 Haziran'da montajı yapıldı. Mutfak dolaplarının tezgahlarının yan ta...

Nazlım'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Fabrikanın hatalı ürettiği parçaların yeniden montajını yapan Bünyamin Bey'e ve eksik parçaları getirilmesini sağlayan projemizi çizen Ve süreçle yakından ilgilenen mimar Gizem Hanım'a çok teşekkür ederiz...”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mutfak Dolabı Şikayeti Hakkındaki Görüşlerim

Kelebek Mutfak Dolabı Yaklaşık 12 hafta önce verdiğim sipariş mutfak dolapları hem geç hem de eksik geldi. Sebil dolabı bazalar eviye dolabı cam raflar ve kapaklar bu kadar kötü ve çağ dışı bir firma görmedim. Koordinasyon eksikliği müşteri memnuniyeti çok kötü.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 226görüntüleme
  • 21 Ağustos 14:33
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Şemsi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müge hanım Şikayetimi dikkate alarak ilgili davranıp sorunumu çözmeye çalıştı. Teşekkürler”

Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 967görüntüleme
  • 24 Haziran 11:37

Kelebek Mutfak Raylı Kiler Dolap Parçası Değişimi

Beş yıl önce Kelebek mutfak Konya bayisinden aldığım raylı Kiler dolabının kapaktaki rafları tutan plastik bir parçası kırıldığı için dolabı kullanamıyorum ve Konya bayi numaralarını aradığımda da sanırım kapandığı için ulaşamıyorum. Servis için yazdım, geri dönüş alamıyorum. Dönüş alamayınca da civ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 09:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Deneme şikayeti teşekkürler.”

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 689görüntüleme
  • 20 Haziran 12:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mutfak Mutfak Mağduriyeti- Kalitesiz Teslimat

Dün sipariş mutfağımız geldi. Kalite kontrol ekibiniz nasıl çalışıyor merak ediyorum. Tüm raflarda kaplama hataları var. Ölçü alan ekip yanlış ölçümleme yapmış. Zaten geç teslim yaptınız. Çok mağduruz. Mutfağımız yok, bu yaz gününde perişan olduk. Parayı peşin alıyorsunuz. Ne zaman telafi edilecek b...

Kelebek Mutfak Mutfak Mağduriyeti- Kalitesiz Teslimat
Kelebek Mutfak Mutfak Mağduriyeti- Kalitesiz Teslimat
Kelebek Mutfak Mutfak Mağduriyeti- Kalitesiz Teslimat
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 670görüntüleme
  • 16 Haziran 08:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mutfak cevap Verilmiyor

Mart ayında 35-36 bin TL'ye anlaştığımız mutfağımız hala gelmedi. Projede yapılan hataları deneyimli marangozları çözse de hatalı kapaklar, eksik kapaklar, kulplar için hala 1 aydır bekletiliyorum. En kötüsü de Nişantaşı gibi bir lokasyondan almama rağmen, hani kenar mahalle de değil. Ne mesajlarımı...

Kelebek Mutfak cevap Verilmiyor
Kelebek Mutfak cevap Verilmiyor
Kelebek Mutfak cevap Verilmiyor
+1
profile
  • 1422görüntüleme
  • 04 Haziran 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mutfak Bodrum Teslimat Gecikmesi, Hatalı Kurulum

Kelebek Mutfak Bodrum bayisine 26.03.2021 tarihinde verdiğim sipariş zamanında teslim edilmedi. Sözleşmeye göre teslimat ve kurulum 15.05.2021 tarihinde yapılacaktı. Ancak pandemi kısıtlamaları sebebiyle teslimat ve kurulumun 17.05.2021 tarihine alınacağı söylendi. Ürünlerin üretimden çıkması 24.05....

Kelebek Mutfak Bodrum Teslimat Gecikmesi, Hatalı Kurulum
Kelebek Mutfak Bodrum Teslimat Gecikmesi, Hatalı Kurulum
Kelebek Mutfak Bodrum Teslimat Gecikmesi, Hatalı Kurulum
+5
profile
  • 2352görüntüleme
  • 24 Nisan 10:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kelebek Mutfak Kalamış Ve Sorunlarla Dolu Bir Mutfak

Evimde sorunsuz ve güzel bir mutfak istediğim için çalıştığım mimarın da tavsiyesiyle Kelebek Mutfak Kalamış'tan bir mutfak sipariş ettim. Mutfağın bi...

Kelebek Mutfak Kalamış Ve Sorunlarla Dolu Bir Mutfak
Kelebek Mutfak Kalamış Ve Sorunlarla Dolu Bir Mutfak
Yucel'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 10:07

“Bayi ile çözemediğim sorunu şikayetim sonrasında durumu ele alan Kelebek kısa sürede çözüme kavuşturdu. Kelebek Mutfağa teşekkür ediyorum. İlgili Kelebek bayi montaj ekibi de çok emek verdiler gayret sarf ettiler, ayrıca çok pozitif ve güler yüzlü bir yaklaşımları var, kendilerine ayrıca teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1760görüntüleme
  • 01 Mart 19:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mutfak Alge Dizayn Aydın Mağduriyet

Aydın Kelebek mutfak Alge dizayn dan 11 ay önce evin banyo mutfak vestiyer giyim odaları için anlaşma yaptık. 11 aydır mağduruz ölçü hataları kalitesiz malzeme yanlış montaj yanlış ürün bir de 1 yıldır evimize taşınamıyoruz montajda yapılan bütün mobilyalarda ciddi hasarlar ve ölçü bozuklukları var ...

profile
  • 2244görüntüleme
  • 01 Mart 00:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kelebek Mutfak Düşen Mutfak Dolap Kapağı

Kelebek Mutfak a yaptırmış olduğumuz dolabın cam kapağı 2. Kez düştü aylar geçmesine rağmen yeni kapağı takmıyorlar müşteri hizmetleri dolabın sipariş...

Kelebek Mutfak Düşen Mutfak Dolap Kapağı
Harika'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 00:18

“Merhaba, şikayetim çözüldü Kelebek mutfağa çok teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1366görüntüleme
  • 10 Şubat 17:20

Kelebek Mutfak Yetersiz Hizmet Vermesi

29 Ağustos Ankara Çayyolu Kelebek mağazasına verdiğimiz mutfak siparişimiz hala tamamlanmadı. Çok sevgili m*** bey ortalarda yok telefonlara cevap bile verme gereği hissetmiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2161görüntüleme
  • 05 Şubat 19:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mutfak Beni Mağdur Etmesi

Mutfağımız Erzurum Kelebek Mobilya tarafından yapılmış. 88 dairelik konutun hiçbirinde montaj ve boya rengi sorunu yok benim mutfak çok kötü. Yapan kişinin umurunda bile değil bir yıl bile olmadı eve taşınalı mutfağın renginde kod hatası olmuş bulaşık makinasının yeri aşırı dar ve yamuk çok kez gere...

Kelebek Mutfak Beni Mağdur Etmesi
Kelebek Mutfak Beni Mağdur Etmesi
profile
  • 3182görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 17:19

Kelebek Mutfak Hukuksal Sürece Taşınmış Ayıplı Mal

Haziran ayında yaptığımız bir sözleşmeyle en geç 18 Temmuzda teslim edilecek bir mutfak siparişi verdik. Mevcut dolapların sökülmesi, elektrik, doğal gaz, su, alçı ve boya işlemlerini 10 temmuzda bitirip mutfağı montaja hazır hale getirdik. Arayıp haber verdiğimde onlara sormadan tadilata başladığım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2424görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 12:12

Kelebek Mutfak Teslimimiz Hala Erteleniyor

1 Ekim'de sipariş verdiğimiz mutfağımız için 16 Kasım'a sözleşme imzaladık ( biz de inandık) hazırlığımızı yaptık o gün için şu an 30 Kasım ve hala mutfaksız kaldık. Çünkü 16 Kasım'da geleceklerini söyledikleri için mevcut mutfağımızı söktürmüştük ve hala gelen mutfakta eksiklik var deyip mutfağı gö...

Kelebek Mutfak Teslimimiz Hala Erteleniyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3365görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 16:51

Kelebek Mutfak Teslim Süresi Ve Montaj Hatası!

Eylül ayında Ankara-Çayyolu Kelebek Mutfak 'tan iki adet mutfak için sözleşme yaptık. 1. Mutfak için 30/09/2020 2. Mutfak için 14/10/2020 tarihlerinde teslim edecekleri sözleşmede imzalandı. Söz verdikleri tarihe uymayan Kelebek Mutfak 1. Mutfağı ; 29/10/2020 yaklaşık 1 ay gecikmeyle Kelebeğin orij...

Kelebek Mutfak Teslim Süresi Ve Montaj Hatası!
Kelebek Mutfak Teslim Süresi Ve Montaj Hatası!
Kelebek Mutfak Teslim Süresi Ve Montaj Hatası!
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3012görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 11:38

Kelebek Mobilya Mutfak Dolabı Hakkında

4 gün önce ekiplerinizce aranacağım bilgisi vermenize rağmen buradan da anladığım sizler sadece cevap vermek için buradaki şikayetlere cevap veriyormuşsunuz. Sizleri büyük bir firma sanıp ürün yaptırdığım para verdiğim için üzülüyorum gerçekten. Sözünüzü tutup çözüm bulamayacaksanız cevap da yazmayı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3260görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 11:38

Kelebek Mobilya Mutfak Dolabı Teslimatı

3 Eylülde kelebekten mutfak dolabı siparişi verdim 6-7 haftada geleceği teslim edileceği teyidini alarak. Şu an hazır olan ürünlerin bir türlü gönderimi sağlanmıyor. Kelebek mutfak müşteri hizmetlerini arıyoruz yönlendirme yapıyor kapatıyor. Kelebek mobilyayı arıyoruz telefonu açan yok. Bu nasıl köt...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3932görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 18:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kelebek Mutfak İade Almıyor

Tüketiciyi büyük yanıltmadır! Hem ürün ayıplı ve projedeki gibi değil, hem de ürünü iade almıyorlar! Ama parayı baştan peşin alıyorlar. İşlerine geldi...

Kelebek Mutfak İade Almıyor
Kelebek Mutfak İade Almıyor
Kelebek Mutfak İade Almıyor
+6
İlke'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Ekim 2020 18:16

“Sorunlar çözüldü, teşekkürler ☺️”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3590görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 10:38

Kelebek Mutfak Banyo 66 Gündür Teslimat Yok ,Bilgi Yok,Açıklama Yok

11 Ağustos'ta ödemeyi peşin yaparak Çayyolu Ankara Kelebek mutfaktan mutfak dolabı siparişi verdim. Bu sırada tadilat için mutfak dolabımı ve fayansları kırdırıp attım. Ankastre set aldım (kutuda eskidiler açıp bir arıza var mı çalışıyor mu bakamıyorum, çünkü garantisi için servisin açması gerekiyor...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3555görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 16:03

Kelebek Mutfak Gelmeyen Ve Tamamlanmaya Mutfak Dolabı!

17 Temmuz 2020'de sipariş edilip parası peşin verilen Kelebek Mutfak hala tamamlanmadı. Müşteri hattı vb... Son derece laubali. Geri dönüş yapacaklarını söyleyip dönmüyorlar. Bir kısım monte edilen dolaplar da bir kısım yanlış bir kısım eksik oldu. Çayyolu bayisi ve Kelebek sorumsuz iş yapıyorlar. T...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kelebek Mutfak, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100