Sivas'ta Ç**** Mimarlık'tan Kelebek Mutfak Teslimatı Aylardır Eksik Ve Hâlâ Tamamlanmıyor

Ayse

Sivas’ta satıcınız olan Ç**** Mimarlık / L**** Ç**** üzerinden 16.09.2025 tarihinde Kelebek Mutfak siparişi verdim. Tarafıma bildirilen bilgiye göre mutfağımın 21.11.2025 tarihinde tamamen teslim edilip montajının bitmiş olması gerekirken, aradan aylar geçmiş olmasına rağmen mutfağım hâlâ yarım ve eksik şekilde bekletilmektedir.

Teslim ve montaj süreci baştan sona problemli ilerlemiştir. Mutfak hiçbir zaman tam olarak bitirilmemiş, yapılan kısımlar ise uzun aralıklarla, parça parça ve özensiz şekilde tamamlanmaya çalışılmıştır. Mutfak gibi evin temel kullanım alanının aylarca eksik bırakılması, günlük yaşamımı doğrudan ve ciddi biçimde olumsuz etkilemektedir. Buna rağmen bugüne kadar bana net bir tamamlanma tarihi verilmemiş, sorun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmamıştır. Eksik ürünler için ise “Kelebek Mutfak göndermiyor, geciktiriyor” denilerek sürekli oyalandım. 21.11.2025 tarihinde tamamlanması gereken mutfağım hâlâ bitmemiş durumdadır. Sivas’taki bayiniz L**** Ç****’in (Ç**** Mimarlık) Kelebek Mutfak adını kullanarak bizi ortada bıraktığını üzülerek belirtmek isterim.

Eksik bırakılan hususlar oldukça fazladır. Ocak dolabının üzeri hiç açılmamış, indüksiyonlu ocağı koyacağımız alan tamamen kapalı bırakılmıştır. Buzdolabı üstü dolapta bulunması gereken sol aventos kapak takılmamıştır. İç çekmeceli ve fırın dolabı üstü modülde olması gereken iki adet sol aventos kapak eksiktir. 100 cm çekmece önü yoktur. Yanlış kulp deliği açılmasından dolayı kapakların değişmesi gerekmektedir. Dolap içi kanal LED bozuk ve çalışmaz durumdadır. Ayrıca kahve köşesine ait raflar da eksiktir.

Satıcı firma ile bu konular hakkında defalarca görüşmeme rağmen somut bir sonuç alamadım. Gelen ürünlerin bir kısmı da jelatinsiz ve korumasız şekilde, belli aralıklarla parça parça getirilmiştir. Eksik ve yarım bırakılan işlere ait fotoğraflar tarafımdan kayda alınmış olup, aylar geçmesine rağmen mağduriyetim halen giderilmemiştir.

Tüm bu nedenlerle, eksik bırakılan işlerin ve ürünlerin ivedilikle, eksiksiz ve hatasız bir şekilde tamamlanmasını, mutfağımın en kısa sürede kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.

Ayse

Sivas’taki çimen mimarlık latif çimen bayisinden Kelebek Mutfak siparişi verdim, 21.11.2025’de tamamlanması gereken mutfağım hâlâ eksik ve yarım. Ocak dolabı, indüksiyonlu ocak alanı, sol aventos kapaklar, 100 cm çekmece önü, kulp deliği, LED kanal ve kahve köşesi rafları gibi birçok eksik ürün ve hatalı montaj var. Bayi WhatsApp’tan yanıt vermiyor, hiçbir gelişme yok ve mağduriyetim devam ediyor. Yanlış kulp deliği açıldığı için kapak hasarlı durumda bekliyor.