Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Mutfak Dolapları Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

28 Kasım 2025 23:43620

Sivas’ta Kelebek Mutfak bayisi olan Ç**** Mimarlık’ın sahibi L**** Ç**** ile mutfak dolabı yapımı ve montajı için anlaşma yaptım. 21 Kasım tarihinde mutfak dolaplarının teslim edilip montajının eksiksiz şekilde yapılacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ montaj yapılmadı. Bu iş için toplam 350.000 TL ödedim ve buna rağmen mutfağım kullanılamaz halde bekletiliyorum.

Defalarca aramama ve görüşmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor, sonrasında da telefonlarıma dahi cevap verilmemeye başlandı. Hem ciddi bir maddi ödeme yaptım hem de evimde temel bir ihtiyacım olan mutfağı kullanamıyorum. Bu süreçte hiçbir sorumluluk almamaları, verilen sözlerin tutulmaması ve iletişimden kaçılması benim açımdan açık bir mağduriyet ve ciddi bir güven kaybıdır. Ayrıca durumu Kelebek Mutfak genel merkeze de bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve konuya dair bir ilgi gösterilmedi.

Ödediğim 350.000 TL’ye rağmen hâlâ ortada tamamlanmış bir iş olmaması kabul edilemez. Söz verilen mutfak dolaplarının derhal, eksiksiz ve hatasız şekilde montajının yapılmasını, bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

26 Şubat 13:30

Sivas’ta Kelebek Mutfak bayisi olan ç**** Mimarlık’ın sahibi l**** ç**** ile mutfak dolabı yapımı ve montajı için anlaşma yaptım. 21 Kasım tarihinde mutfak dolaplarının teslim edilip montajının eksiksiz şekilde yapılacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ montaj yapılmadı. Bu iş için toplam 350.000 TL ödemiş olmama rağmen mutfağım kullanılamaz halde bekletiliyorum.

Defalarca aramama ve yüz yüze görüşmeme rağmen sürekli oyalanıyor, net bir tarih verilmiyor, sonrasında ise telefonlarıma dahi cevap verilmemeye başlandı. Hem ciddi bir maddi ödeme yaptım hem de evimde temel bir ihtiyacım olan mutfağı kullanamıyorum. Bu süreçte hiçbir sorumluluk alınmaması, verilen sözlerin tutulmaması ve iletişimden özellikle kaçılması benim açımdan açık bir mağduriyet ve ciddi bir güven kaybıdır.

Ayrıca durumu Kelebek Mutfak genel merkeze de bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve konuya dair bir ilgi gösterilmedi. Ödediğim 350.000 TL’ye rağmen hâlâ ortada tamamlanmış bir iş olmaması benim için kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

Söz verilen mutfak dolaplarının derhal, eksiksiz ve hatasız şekilde montajının yapılmasını ve bu uzun süreli gecikme ile ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Ayse
2 Aralık 2025 15:35

Mağduriyetimiz devam ediyor. Hiçbir olumlu gelişme yok.

4 Şubat 10:01 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ayse
26 Şubat 14:28

26 Şubat 13:30 Sivas’ta Kelebek Mutfak bayisi olan ç**** Mimarlık’ın sahibi l**** ç**** ile mutfak dolabı yapımı ve montajı için anlaşma yaptım. 21 Kasım tarihinde mutfak dolaplarının teslim edilip montajının eksiksiz şekilde yapılacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ montaj yapılmadı. Bu iş için toplam 350.000 TL ödemiş olmama rağmen mutfağım kullanılamaz halde bekletiliyorum. Defalarca aramama ve yüz yüze görüşmeme rağmen sürekli oyalanıyor, net bir tarih verilmiyor, sonrasında ise telefonlarıma dahi cevap verilmemeye başlandı. Hem ciddi bir maddi ödeme yaptım hem de evimde temel bir ihtiyacım olan mutfağı kullanamıyorum. Bu süreçte hiçbir sorumluluk alınmaması, verilen sözlerin tutulmaması ve iletişimden özellikle kaçılması benim açımdan açık bir mağduriyet ve ciddi bir güven kaybıdır. Ayrıca durumu Kelebek Mutfak genel merkeze de bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve konuya dair bir ilgi gösterilmedi. Ödediğim 350.000 TL’ye rağmen hâlâ ortada tamamlanmış bir iş olmaması benim için kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Söz verilen mutfak dolaplarının derhal, eksiksiz ve hatasız şekilde montajının yapılmasını ve bu uzun süreli gecikme ile ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kelebek Mutfak'ta Bitmeyen Tadilat Ve Eksik İşçilik

9 Nisan 2025 11:492.522

Kelebek Mutfak Sivas Şubesi Çimen Mimarlıkta yaptırdığımız mutfak mobilyaları 12 güne tüm tadilat biteceği söylenerek iş...

Kelebek Mutfak'ta Bitmeyen Tadilat Ve Eksik İşçilik
Kelebek Mutfak'ta Bitmeyen Tadilat Ve Eksik İşçilik
Kelebek Mutfak'ta Bitmeyen Tadilat Ve Eksik İşçilik
Kelebek Mutfak'ta Bitmeyen Tadilat Ve Eksik İşçilik
+4
5
Çözüldü

Kelebek Mutfak Bayisinden Alınan Mutfak Dolaplarının Teslimat Ve Montajında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

11 Ekim 2025 21:061.305

"Şikayetim üzerine hızlıca çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Kelebek Mutfak Kelebek Mobilya'da Kalite Ve Hizmet Sorunu

17 Mart 2024 13:343.805

Kelebek Mobilya'dan baza ve başlık aldım. Başlığın resimlerde de görüldüğü ...

Kelebek Mutfak Kelebek Mobilya'da Kalite Ve Hizmet Sorunu
Kelebek Mutfak Kelebek Mobilya'da Kalite Ve Hizmet Sorunu